关于贷款中介收取服务费是否违法的问题，这主要取决于中介机构是否满足一系列合法性条件，并且其收费行为是否遵循了相关法律法规。以下是对这一问题的详细解答：
一、贷款中介收取服务费的合法性依据
法律法规支持：
- 根据《中华人民共和国民法典》及相关金融法规，金融中介服务收费是合理的，只要服务内容明确且收费标准未超标，法律即予支持。
- 银保监会和人力资源和社会保障部的相关文件也确认了金融中介服务的合法性和服务费用的合理性。
合法经营资质：
- 贷款中介机构必须依法设立，并取得相关金融业务许可或营业执照，这是从事贷款中介服务并收取费用的基本前提。
二、合法收取服务费的条件
服务内容明确与合同约定：
- 中介机构在提供服务前，应明确告知借款人服务内容、收费标准等关键信息。
- 双方需在平等自愿的基础上签订服务协议，确保合同内容明确、合理，并符合法律法规规定。
收费标准合理：
- 服务费比例通常应控制在合理范围内，例如不得超过代理金融机构担保费和评估费总额的某一特定比例（具体比例可能因地区和政策而异，但一般会有明确规定）。
- 服务费必须被纳入整体贷款成本之内，并与贷款利息、罚金等其他费用总计，所占比重不得超出贷款总额的法定上限（如36%，这一比例也可能因地区和政策而有所不同）。
三、不合法收取服务费的情形
未明确告知或隐瞒关键信息：
- 如果中介机构故意隐瞒重要信息或进行误导性宣传，诱导借款人签订服务协议并支付费用，这种行为涉嫌欺诈，是不合法的。
收费过高且不合理：
- 如果中介机构收取的费用远远超出市场合理水平和其实际提供服务的价值，这种过高收费行为可能被认定为显失公平或存在不正当牟利，也是不合法的。
违规操作导致借款人损失：
- 若中介机构在协助办理贷款过程中采取不正当手段，如提供虚假资料等违规操作，导致借款人面临法律风险、信用受损或遭受其他损失，即使事先约定了服务费，这种基于违法违规行为收取费用的做法也是不合法的。
四、注意事项与建议
- 借款人在选择贷款中介服务时，应仔细审查中介公司的资质、服务内容、收费标准等信息，确保选择合法合规的中介机构。
- 确保双方签订的服务协议内容明确、合理，并符合法律法规规定，以保障自身权益。
- 如遇中介机构存在欺诈、误导客户、违规操作等行为，借款人应及时向相关部门举报并寻求法律援助。
- 不同地区对于贷款中介服务费的规定可能有所差异，借款人应遵循当地的相关法律法规，了解具体的收费标准和限制。
综上所述，贷款中介在符合一定条件下收取服务费是合法的，但借款人需谨慎选择中介机构，确保服务内容明确、资质合法、收费标准合理，并避免违规操作。