当遇到高空抛物物业不处理的情况时，业主可以采取以下措施来维护自身权益和安全：

1. 向物业上级投诉：

   • 业主有权向物业所属的更高一级管理机构进行投诉，请求相关部门督促物业严格履行其应尽的管理职责。这通常是解决问题的第一步，也是较为直接和有效的方式。

2. 联合受影响的业主与物业交涉：

   • 业主可以团结受到高空抛物行为影响的其他业主，共同向物业提出交涉与协商，明确指出物业在该问题上的失责之处，同时敦促其尽快采取有力措施加以解决。这种集体行动往往能增强业主的议价能力，促使物业更加积极地回应问题。

3. 向住建部门举报：

   • 如果经过多次沟通仍未能达成共识，业主可以进一步考虑向所在地的住房和城乡建设主管部门汇报实际情况，请求对物业进行严格监督及惩处。住建部门作为物业管理行业的监管部门，有权对物业的失职行为进行查处。

4. 寻求法律途径维护权益：

   • 在必要时，业主可以寻求法律援助以捍卫自己的合法权益。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条的规定，物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止高空抛物等情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。因此，如果物业未能履行其安全保障义务，业主有权通过法律途径追究其责任。

综上所述，面对高空抛物物业不处理的情况，业主应首先尝试通过向物业上级投诉、联合受影响的业主与物业交涉等方式解决问题。如果这些方法均无效，则可以向住建部门举报或寻求法律途径维护自身权益。在整个过程中，业主应保留好相关证据，如现场照片、视频等，以便在需要时提供证明。