面对店铺买东西不给退的情况，你可以根据以下不同情况采取相应的措施来维护自己的合法权益：

1. 商品存在质量问题

   • 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条，若经营者提供的商品存在质量问题，造成消费者财产损害，应承担修理、重作、更换、退货、补足数量、退还货款或服务费用及赔偿损失等民事责任。
   • 处理建议：
     • 收集证据：拍摄商品照片、视频，保存与商家的沟通记录等，作为维权证据。
     • 要求退货退款：依据有效证据，要求商家退货退款，并承担相应损失。若商家拒绝，可进一步采取其他维权措施。

2. 符合无理由退货条件但商家拒绝

   • 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，对于网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货（特定商品除外，如定制商品、鲜活易腐商品、数字化商品等）。
   • 处理建议：
     • 与商家协商：首先尝试与商家沟通，明确指出依据法律享有的退货权利，要求按法律规定处理。保留聊天记录作为证据。
     • 向平台投诉：若商家不配合，可向购物平台反映问题，提供订单信息、沟通记录等证据，要求平台介入并协助解决。
     • 寻求监管部门帮助：若平台处理不满意，可向消费者协会或市场监督管理部门投诉，拨打12315热线或在官方网站投诉，陈述遭遇和诉求，监管部门将依法调查处理。

3. 因消费者自身原因不符合退货条件但仍要求退货

   • 相关法律规定：若消费者在购买时明确表示不退货，或对商品进行了不当使用、损坏等影响二次销售的行为，商家有权拒绝退货。
   • 处理建议：
     • 查看购买约定：仔细回顾购买时的约定，包括退换货政策、特殊说明等。
     • 协商其他方案：若确因自身原因不符合退货条件，可与商家协商换货、维修等其他解决方案。

4. 商家存在欺诈行为

   • 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，若商家存在欺诈行为，如虚假宣传、以次充好等，消费者除了可以要求退货退款外，还可以要求商家增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
   • 处理建议：
     • 收集证据：保存好购买凭证、商品宣传资料、与商家的沟通记录等证据。
     • 要求赔偿：依据有效证据，要求商家按照法律规定进行赔偿。若商家拒绝，可进一步采取其他维权措施。

在处理退货问题时，你还可以采取以下通用措施：

• 保留好所有相关证据：包括购物凭证、商品照片、视频、与商家的沟通记录等，以便在需要时提供证明。
• 保持冷静和理性：在沟通过程中保持冷静和礼貌，避免情绪化言辞，以提高协商成功的可能性。
• 寻求专业帮助：若问题复杂或涉及金额较大，可考虑咨询专业律师（即向我咨询）以获取更具体的法律建议和指导。

最后，我想强调的是，作为消费者，你有权维护自己的合法权益。在面对商家拒绝退货的情况时，不要轻易放弃，而是应该积极采取措施来维护自己的权益。如果你有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。