在电信网络诈骗犯罪案件中，被害人通常不能直接对诈骗罪或帮助信息网络犯罪活动罪（帮信罪）、掩饰、隐瞒犯罪所得罪（掩隐罪）的被告人提起刑事附带民事诉讼或单独的民事诉讼来要求赔偿，但可以通过刑事追缴、退赔程序来挽回损失。以下是对这一问题的详细分析：
一、刑事诉讼中的追缴与退赔
追缴：在刑事诉讼过程中，公安机关、检察机关和法院有权对犯罪分子的违法所得进行追缴。这包括直接从犯罪分子处查封、扣押、冻结的财物，以及通过其他方式追回的财物。追缴的目的是为了恢复被害人的财产权益，减少其损失。
退赔：如果犯罪分子的违法所得已经被挥霍、转移或无法追回，法院可以责令犯罪分子进行退赔。退赔的金额通常根据被害人的实际损失来确定，并由犯罪分子以其个人财产进行赔偿。
二、被害人不能直接提起民事诉讼的原因
刑事优先原则：在刑事犯罪中，刑事责任的追究通常优先于民事责任的追究。这是因为刑事犯罪不仅侵犯了被害人的个人权益，还破坏了社会的公共秩序和法律尊严。因此，国家需要通过刑事诉讼来惩罚犯罪分子，维护社会秩序。
避免重复赔偿：如果允许被害人直接对犯罪分子提起民事诉讼，可能会导致被害人获得双重赔偿（即刑事追缴、退赔和民事赔偿），这不仅对犯罪分子不公平，也可能造成司法资源的浪费。
诉讼效率考虑：刑事诉讼已经包含了对犯罪分子违法所得的追缴和退赔程序，如果再允许被害人提起民事诉讼，可能会增加诉讼的复杂性和时间成本，降低诉讼效率。
三、被害人的救济途径
参与刑事诉讼：被害人可以积极参与刑事诉讼过程，向公安机关、检察机关和法院提供证据和信息，协助追缴和退赔工作的进行。
申请执行：在刑事判决生效后，如果犯罪分子未履行退赔义务，被害人可以向法院申请强制执行，要求犯罪分子以其个人财产进行赔偿。
关注赃款赃物去向：被害人可以关注公安机关、检察机关和法院对赃款赃物的处理情况，确保自己的财产权益得到最大程度的恢复。
四、特殊情况下的民事诉讼
虽然一般情况下被害人不能直接对犯罪分子提起民事诉讼，但在某些特殊情况下，如犯罪分子与被害人之间存在其他民事纠纷（如合同纠纷、侵权纠纷等），被害人可以就这些纠纷单独提起民事诉讼。然而，这并不改变在电信网络诈骗犯罪案件中，被害人主要通过刑事追缴、退赔程序来挽回损失的事实。
总结与建议：在电信网络诈骗犯罪案件中，被害人应主要通过参与刑事诉讼过程来维护自己的权益，包括提供证据、协助追缴和退赔等。如果犯罪分子未履行退赔义务，被害人可以向法院申请强制执行。如有其他特殊情况或疑问，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供更详细的法律建议。