结论：出租车停到人行道上上客，客人出事的责任归属需根据具体情况来判断，可能涉及出租车司机、乘客自身或第三方责任。以下是对各种可能情况的分析：
出租车司机责任：
- 违规停车：如果出租车司机在人行道上违规停车，且该行为与乘客出事有直接因果关系（例如，乘客因司机突然停车而摔倒或碰撞到其他物体），则司机可能需要承担主要或全部责任。根据《道路交通安全法》的相关规定，机动车应当在规定地点停放，禁止在人行道上停放机动车（依法施划的停车泊位除外）。因此，违规停车本身就可能构成违法行为，若因此导致事故，司机需承担相应责任。
- 未尽安全保障义务：出租车司机在停车上客时，有义务确保乘客的安全。如果司机未采取必要的安全措施（如提醒乘客注意周围环境、确保车门安全开启等），导致乘客出事，司机也可能需要承担一定责任。
乘客自身责任：
- 疏忽大意：如果乘客在上下车过程中疏忽大意，未注意周围环境或未按照司机的提醒行事，导致自己出事，那么乘客自身可能需要承担一定责任。例如，乘客在车门未完全打开时就急于下车，结果摔倒或碰撞到其他物体。
- 故意或重大过失：如果乘客因故意或重大过失导致自己出事（如故意跳车、在车辆行驶中强行下车等），则乘客自身需承担主要或全部责任。
第三方责任：
- 其他车辆或行人：如果乘客出事是由其他车辆或行人的行为导致的（如其他车辆突然变道、行人横穿马路等），则责任可能由第三方承担。在这种情况下，需要分析第三方行为与乘客出事之间的因果关系，以及第三方是否存在过错。
- 道路设施问题：如果乘客出事是由于道路设施问题导致的（如人行道破损、井盖缺失等），则责任可能由道路管理部门或相关责任方承担。
法律建议：
- 在发生此类事故时，应立即报警并保护现场，以便交警部门进行事故调查和责任认定。
- 乘客应尽可能收集相关证据（如现场照片、视频、证人证言等），以便在后续处理中维护自己的合法权益。
- 如果对事故责任认定有异议，可以在规定时间内向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。
- 在处理事故过程中，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议和帮助。
可能法律后果：
- 根据事故责任认定结果，责任方可能需要承担民事赔偿责任（如医疗费、误工费、残疾赔偿金等）。
- 如果事故涉及交通违法行为，责任方还可能面临行政处罚（如罚款、扣分、吊销驾驶证等）。
- 在极端情况下，如果事故构成犯罪（如交通肇事罪），责任方还可能面临刑事处罚。
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