爷爷奶奶骂孙女是否犯法，这取决于骂人的具体情节和造成的后果。以下是对此问题的详细分析：
一般情况下的辱骂：
- 如果爷爷奶奶只是偶尔因为情绪激动或教育目的，对孙女进行轻微的辱骂，且没有造成孙女明显的心理伤害或社会评价降低，这种情况通常不被视为违法。但这样的行为并不被推荐，因为它可能对孙女的心理健康产生负面影响。
辱骂行为造成心理伤害或社会评价降低：
- 如果爷爷奶奶的辱骂行为持续存在，或者辱骂内容严重，导致孙女出现明显的心理问题（如焦虑、抑郁等），或者孙女的社会评价因此降低，那么这种行为可能构成对孙女名誉权的侵害。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，名誉权是公民依法享有的维护自己名誉的权利，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。因此，在这种情况下，爷爷奶奶可能面临法律责任，包括停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。
辱骂行为构成侮辱或诽谤罪：
- 如果爷爷奶奶的辱骂行为情节严重，如公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，且达到刑事立案标准，那么这种行为可能构成侮辱罪或诽谤罪。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。但需要注意的是，侮辱罪和诽谤罪通常是自诉案件，即需要受害者自行向法院提起诉讼。
应对措施与建议：
- 沟通协调：家人之间应先进行沟通协调，引导爷爷奶奶采用更温和、理性的方式与孙女交流，避免使用辱骂等暴力手段。
- 寻求帮助：如果辱骂行为持续存在且对孙女造成了明显伤害，家人可以寻求妇联、未成年人保护机构等相关部门的帮助，以保障孙女的合法权益。
- 法律途径：在极端情况下，如果辱骂行为构成犯罪或严重侵害了孙女的名誉权，家人可以考虑通过法律途径来维护孙女的权益，如向法院提起诉讼要求停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。
综上所述，爷爷奶奶骂孙女是否犯法取决于骂人的具体情节和造成的后果。轻微且偶尔的辱骂通常不构成违法，但持续且严重的辱骂行为可能面临法律责任。因此，建议家人之间加强沟通协调，采用更温和、理性的方式交流，以维护家庭和谐和未成年人的合法权益。如果有任何法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。