关于楼上落雪把车砸坏物业是否负责的问题，这主要取决于物业是否尽到了管理和维护义务，以及是否存在不可抗力或车主过错等情形。以下是对此问题的详细分析：
物业需承担责任的情形
- 未履行安全保障义务：物业对小区公共区域（包括楼顶）负有管理和维护责任。如果楼顶积雪存在明显的滑落风险，而物业未采取及时清理、巡查或设置警示标识等措施，导致积雪滑落砸坏车辆，那么物业在管理上存在过错，需承担相应的赔偿责任。例如，在天气预报预警降雪且楼顶易积雪滑落的情况下，物业若未采取任何防范措施，最终导致车辆被砸，物业需负责赔偿。
- 设施维护不当：物业还负责楼顶相关设施（如排水系统）的维护工作。若因设施维护不善（如排水系统堵塞），导致楼顶积雪无法正常排出而加重堆积，增加了落雪砸车的风险，物业同样因管理不当而需对车辆损失负责。
物业无需承担责任的情形
- 不可抗力因素：在遭遇极端恶劣天气（如雪灾、暴雪）时，即使物业已按照正常管理标准和流程进行了日常巡查和维护，仍无法预见和避免楼顶落雪砸车事件，这种情况通常被视为不可抗力。在此情况下，物业一般不需承担赔偿责任。但物业应协助车主向保险公司报案，以减少损失。
- 车主自身过错：若车主未遵守停车规定，将车辆停放在楼顶落雪可能影响的危险区域，且物业已尽到合理的管理和提示义务，那么车辆被砸的主要责任应由车主自行承担，物业无需赔偿。
针对此类情况，我给出以下建议：
- 及时与物业协商：车辆被砸后，车主应首先尝试与物业协商解决赔偿问题。在协商过程中，车主可以明确指出物业在管理上存在的过错，并要求物业承担相应的赔偿责任。
- 收集相关证据：若协商不成，车主应及时收集相关证据，包括但不限于车辆受损照片、物业未履行职责的证据（如监控录像、证人证言等）。这些证据将有助于车主在后续的法律程序中维护自己的合法权益。
- 考虑法律途径：若无法通过协商解决争议，车主可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。在此过程中，车主可以咨询我，了解具体的法律程序和赔偿标准，以便更好地维护自己的权益。
总结来说，楼上落雪把车砸坏物业是否负责，关键在于物业在具体事件中是否尽到了管理职责及是否存在过错。车主在遇到此类问题时，应理性应对，积极收集证据，并考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。