面对催收到单位骚扰家人的情况，你可以采取以下措施来维护自己和家人的合法权益：
明确表态并要求停止骚扰
- 首先，保持冷静和理智，不要被催收人员的言语或行为所激怒。以平和但坚定的语气明确告诉催收人员，他们的行为已经干扰到了你和家人的正常生活，是违法的，并要求他们立即停止这种行为。你可以引用《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，表明你了解自己的法律权益，并决心维权。
全面收集证据
- 证据是维护自身权益的关键。使用手机或其他设备记录催收人员到单位骚扰的全过程，包括他们的言行举止、穿着打扮等。同时，也要收集与催收相关的其他证据，如书面催收函、短信、电子邮件等。这些视频、音频和书面资料将作为后续维权的有力证据。
向相关机构投诉与报警处理
- 向金融机构投诉：如果是正规金融机构委托的催收公司进行骚扰，你可以直接向该金融机构反映情况，要求其加强对催收行为的管理，制止违法违规的催收手段。金融机构通常设有专门的投诉渠道，如客服热线、投诉邮箱等。
- 向监管部门投诉：你可以向当地的金融监管部门，如银保监会及其派出机构进行投诉，提交所保留的证据，并详细说明催收人员到单位骚扰的具体情况。监管部门会根据相关规定对违规行为进行调查和处理。
- 报警处理：如果催收人员的骚扰行为情节严重，如存在暴力威胁、侮辱诽谤等违法行为，你应立即拨打110报警电话，向警方详细描述事件经过和现场情况。警方会根据情节轻重依法对违法人员进行处理。
与债权人协商还款方案
- 如果骚扰源于债务问题，你可以尝试与债权人进行直接沟通，说明催收行为对你和家人生活造成的干扰，以及你目前的还款意愿和计划。通过协商达成一个双方都能接受的还款方案，以减少不必要的纠纷和骚扰。这不仅是解决债务问题的有效方式，也是避免催收骚扰的重要途径。
保护个人信息和家庭隐私
- 确保你的个人信息和家庭隐私不被泄露给不相关的人。避免在公共场合或网络上透露过多关于自己或家人的信息，以防止被不法分子利用或遭受进一步的骚扰。同时，你也可以考虑更换联系方式或设置骚扰拦截功能，以减少不必要的打扰。
寻求法律救济
- 如果催收骚扰给你和家人造成了精神损害或其他损失，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。向法院提起诉讼，要求催收人员停止骚扰行为，并赔偿因此造成的损失，包括精神损失等。在提起诉讼前，请确保你已经收集并整理好了相关证据。
法律背景与依据：
- 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条的规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的行为，将受到法律的制裁。催收人员到单位骚扰家人的行为，如果情节严重，就可能构成这一违法行为。
可能后果与风险提示：
- 如果不采取积极措施应对催收骚扰，你和家人的正常生活可能会受到严重影响，甚至可能导致精神损害等不可逆转的后果。同时，如果催收行为涉及违法行为，而你没有及时报警或投诉，可能会错过最佳的维权时机。
建议与行动指南：
- 我建议你首先保持冷静，明确表态并要求催收人员停止骚扰。同时，全面收集证据以备后续维权之需。如果情况严重，不要犹豫，立即向相关机构投诉或报警处理。此外，与债权人协商还款方案也是解决债务问题和避免催收骚扰的有效途径。如果你需要进一步的法律帮助或咨询，请随时向我提问。