结论：网贷平台要求“先打电话关闭再注销”的操作本身不必然存在安全问题，但需结合具体操作流程、平台资质及用户自身防范措施综合判断。 以下从法律合规性、操作风险、用户防范建议三个角度展开分析：
1. 法律合规性：正规平台注销流程需符合监管要求
根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》及《个人信息保护法》，正规网贷平台应提供明确的账户注销渠道，且注销流程需保障用户信息安全。若平台要求“先电话关闭再注销”，需满足以下条件才属合法：
- 电话沟通内容合法：客服仅能核实用户身份（如身份证号、绑定手机号等），不得要求提供密码、验证码等敏感信息；
- 注销流程可追溯：电话沟通后，平台需通过官方APP或网站提供注销入口，用户可自主操作完成注销；
- 数据清理义务：注销后平台应删除用户个人信息（法律另有规定的除外），不得保留或非法使用。
风险提示：若平台以“注销需先缴费”“电话沟通后直接删除账户”等理由要求用户操作，可能涉嫌违规收集信息或诈骗，需立即终止并投诉。
2. 操作风险：电话沟通环节易成信息泄露高发地
“先电话关闭”的操作模式存在以下潜在风险：
- 仿冒客服诈骗：不法分子可能冒充平台客服，以“注销账户”为由诱导用户提供银行卡号、验证码等信息，进而盗刷资金；
- 信息记录缺失：电话沟通内容无书面记录，若平台未履行注销义务，用户难以举证维权；
- 诱导贷款陷阱：部分平台可能以“注销需结清贷款”为由，诱导用户申请新贷款以“覆盖旧账”，实为变相放贷。
防范建议：
- 核实平台资质：通过“国家企业信用信息公示系统”查询平台运营主体是否具备网贷资质；
- 拒绝敏感信息提供：电话中坚决不透露密码、验证码、银行卡号等，注销操作仅通过官方渠道完成；
- 留存证据：若电话沟通后仍需注销，要求客服通过短信或邮件发送正式注销链接，并保存沟通记录。
3. 用户安全操作指南：三步验证注销安全性
为确保注销过程安全，用户可按以下步骤操作：
- 主动联系官方渠道：通过平台官网、APP内公布的客服电话或在线客服发起注销申请，勿轻信来电号码；
- 确认注销流程：要求客服明确说明注销步骤（如是否需结清贷款、是否影响征信等），并核实是否需提供额外材料；
- 注销后验证：通过央行征信中心查询个人信用报告，确认平台已停止上报信息；同时检查银行卡交易记录，确保无异常扣款。
总结：网贷注销的安全性取决于平台合规性及用户操作规范性。若平台资质合法、流程透明，且用户严格保护个人信息，则“先电话关闭再注销”可视为安全操作；反之，若平台存在违规或用户疏于防范，则可能引发资金损失或信息泄露风险。建议用户优先选择通过官方渠道自主注销，并全程留存证据以备维权。