排水返水问题的责任划分需根据具体情况来确定，一般而言，可能涉及的责任主体包括物业、楼上住户以及房屋所有权人或使用人。以下从不同角度为您详细分析：
物业的责任：
- 法律依据：根据《物业管理条例》等相关规定，物业有义务对小区内的公共设施，包括排水系统，进行定期的检查、维护和保养，确保其正常运行。
- 责任情形：如果排水返水是由于物业未尽到维护管理职责，如排水管道堵塞未及时清理、排水系统设计存在缺陷且未及时修复等导致的，那么物业应承担相应的责任。
楼上住户的责任：
- 法律依据：依据《民法典》中关于相邻关系的规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。
- 责任情形：如果排水返水是由于楼上住户的不当使用行为，如乱倒垃圾、油脂等导致排水管道堵塞，或者楼上住户私自改装排水管道造成排水不畅等，那么楼上住户应承担相应的赔偿责任。
房屋所有权人或使用人的责任：
- 法律依据：同样基于《民法典》中关于相邻关系的规定，房屋所有权人或使用人有义务保持其房屋内排水设施的正常使用，不得影响相邻方的正常生活。
- 责任情形：如果排水返水是由于房屋所有权人或使用人自身房屋内的排水设施老化、损坏未及时维修，或者使用不当导致的，那么房屋所有权人或使用人应自行承担责任。若因此给相邻方造成损失的，还应承担赔偿责任。
在处理排水返水问题时，建议您采取以下步骤：
- 及时取证：在发现排水返水问题后，应尽快拍照、录像等留存证据，以便后续维权。
- 联系物业：首先向物业反映情况，要求物业及时进行检查和维修，并保留好与物业的沟通记录。
- 协商解决：如果问题是由楼上住户或房屋所有权人/使用人造成的，可以尝试与对方协商解决，要求对方承担相应的责任。
- 寻求法律帮助：如果协商无果，或者责任划分存在争议，您可以向我咨询，我会根据您的具体情况，为您提供专业的法律建议和帮助。
排水返水问题的责任划分需根据具体情况来确定，涉及多方主体时，应综合考虑各方的过错程度、因果关系等因素进行责任划分。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。