当发现快递被其他人拿走时，你可以按照以下步骤来处理，以有效维护自身权益：
一、立即核实与联系
联系快递员：
- 第一时间与负责派送该快递的快递员取得联系，确认快递是否真的送到指定地址，是否有可能送错或被误拿。
- 若快递员确认快递已送达但实际未收到，应进一步询问具体情况，并商量可能的解决方法。
查看物流信息：
- 通过快递公司的官方网站或手机APP等渠道，查看快递的详细物流状态记录。
- 确认包裹是否显示已签收，若显示签收但实际未收到，可能是快递员违规操作或包裹在代收点被他人冒领。
联系快递公司客服：
- 若与快递员沟通无果，应立即拨打快递公司的客服电话进行投诉。
- 向客服详细说明快递单号、未收到包裹等情况，要求快递公司展开调查，并给出合理的解决方案。
二、检查代收点与协商赔偿（如适用）
与代收点沟通：
- 如果快递是放在代收点（如菜鸟驿站、快递柜等）被他人拿走的，应前往代收点向工作人员说明情况。
- 查看代收点的监控录像，以确定是谁拿走了快递及拿取时间等关键信息。
确认代收点责任：
- 检查代收点是否按规定流程进行包裹的接收、保管和交付。
- 如代收点存在过错（如未确认取件人身份信息就发放包裹），则其需承担一定责任。根据《中华人民共和国民法典》第八百九十二条，保管人应当妥善保管保管物，若因保管不善导致损失，应承担赔偿责任。
协商赔偿事宜：
- 根据核实情况，与快递公司或代收点协商赔偿问题。
- 若是快递公司的责任，要求其按《快递暂行条例》及相关规定进行赔偿。保价快递按保价金额赔偿；未保价快递，赔偿范围通常包括快递内物品的价值，具体赔偿标准因快递公司而异，但一般不超过运费的一定倍数。
- 若是代收点的责任，明确指出其过错行为及造成的损失，要求其承担相应的赔偿责任。
三、寻求法律途径与投诉
向消费者协会投诉：
- 若与快递公司、代收点协商无果，可拨打12315向消费者协会投诉。
- 详细说明事情经过及诉求，消协会介入调解，促使双方达成合理解决方案。
向邮政管理部门申诉：
- 可通过电话、登录国家邮政局或各省、自治区、直辖市邮政管理局网站进行申诉。
- 也可采用微信、书信或传真形式申诉，以进一步维护自身权益。
报警处理：
- 若怀疑快递被盗，且价值较高（达到当地盗窃罪的立案标准），应及时向当地公安机关报案。
- 提供有关快递的信息，如快递单号、物品价值、外观特征以及调取的监控视频等，以便警方进行调查与处理。根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或非法检查他人快件将依法给予治安管理处罚。
法律诉讼：
- 若认为自身权益受到严重侵害，且协商、投诉、申诉均无果，可考虑通过法律途径维权。
- 收集并保留好所有相关证据（如快递单号、物流信息截图、聊天记录、通话录音、监控录像等），向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求责任方赔偿损失。
四、预防措施与建议
- 为避免类似情况再次发生，建议收件人尽量要求快递员将快递送至本人手中，或指定安全可靠的放置位置。
- 对于放置在代收点或快递柜的快递，应尽快取走，以减少被盗风险。
- 考虑购买快递保险或选择有赔偿政策的快递公司，以在快递丢失或损坏时获得一定的经济补偿。
综上所述，当快递被别人拿走时，你应首先保持冷静，通过联系快递员、查看物流信息和监控等措施确认情况，并根据具体情况采取相应措施来维护自己的权益。在处理过程中，保持与快递公司、卖家以及警方的沟通是非常重要的。同时，采取必要的预防措施可以避免类似情况的再次发生。 如果你在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。