电动车起火，商家是否有责任需根据具体情况判断，可能涉及生产者、销售者等多方主体。以下是对这一问题的详细分析：
一、生产者的责任
产品质量缺陷：
- 如果电动车起火是由于产品本身存在设计缺陷、制造工艺问题或使用了不合格的零部件（如电池、充电器等）导致的，那么生产者应当依据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条承担侵权责任。这意味着，如果因产品质量问题导致火灾，并造成了人身伤害或财产损失，生产者需要赔偿受害者的相应损失。
未履行警示义务：
- 生产者还有义务对产品的安全使用进行充分说明和警示。如果因未履行这一义务，导致消费者在使用过程中发生起火事故，生产者也可能需要承担责任。例如，如果电池需要特定类型的充电器，但生产者未在产品说明中明确指出，导致消费者使用了不兼容的充电器并引发火灾，生产者可能需要承担一定责任。
二、销售者的责任
销售不合格产品：
- 如果销售者明知电动车存在质量问题仍进行销售，或者未能尽到合理的检查义务导致不合格产品流入市场，销售者可能需要承担相应责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条，被侵权人可以向产品的销售者请求赔偿，也可以向产品的生产者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
售后服务不当：
- 销售者在售后服务过程中，如果未能按照规范进行维修、保养等操作，导致电动车在使用过程中发生火灾，销售者也可能需要承担责任。例如，如果销售者提供的维修服务导致电池短路并引发火灾，销售者需要承担相应责任。
三、其他可能涉及的责任主体
使用者责任：
- 如果电动车起火是由于使用者违规操作（如过度充电、私拉电线、在易燃物附近充电等）或私自改装导致的，那么使用者通常需要自行承担责任。例如，如果使用者为了增加续航里程而私自改装了电池，导致电池过热并引发火灾，使用者需要承担主要责任。
物业管理方责任：
- 如果电动车在小区内着火，且物业管理方未按规定设置停放和充电区域、对充电设施管理不善或未及时制止违规充电行为，物业管理方可能需承担一定责任。例如，如果物业管理方允许电动车在楼道内充电，并因此引发火灾，物业管理方需要承担相应责任。
充电设施提供者责任：
- 如果使用公共充电设施时发生火灾，且因充电设施本身质量问题、安装不规范或维护不到位导致，充电设施提供者应承担相应责任。例如，如果充电桩存在漏电问题并引发火灾，充电设施提供者需要承担相应责任。
四、建议与措施
保护现场与报警：
- 发生电动车起火事件后，首先应保护好现场，及时报警并通知消防部门，由专业人员对起火原因进行调查鉴定。
确定责任主体：
- 根据调查结果，明确责任主体，并依据相关法律法规进行责任划分。这可能需要借助专业的法律知识和经验来判断。
协商或诉讼：
- 受害者可通过协商、调解或诉讼等方式，要求责任方承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于人身伤害的医疗费、误工费、伤残赔偿金以及财产损失等。
总结来说，电动车起火商家的责任需根据具体情况判断。如果起火是由于产品质量问题或销售者未尽到合理义务导致的，商家可能需要承担相应责任。然而，如果起火是由于使用者违规操作或私自改装等原因导致的，那么商家可能不需要承担责任。因此，在处理此类事件时，需要综合考虑多方面因素，并依据相关法律法规进行责任划分。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。