针对您提出的“中国银行信用卡逾期协商还款找谁”的问题，以下是详细且全面的解答：
直接联系中国银行客服部门
- 作用：客服部门是您与中国银行沟通的第一线，他们能够提供基本的逾期信息和初步的解决方案。
- 协商要点：您应拨打中国银行信用卡背面的客服电话（如未保留，可通过中国银行官方网站或手机银行APP查询），向客服人员详细说明您的逾期情况，包括逾期金额、时间以及逾期原因（如失业、疾病等），并表达您积极的还款意愿。您可以尝试申请延期还款、分期还款或减免部分逾期费用等方案。
- 必要材料：在协商过程中，虽然无需特殊材料，但您应准备好个人身份和信用卡信息以便客服人员核实身份。
前往中国银行线下营业网点协商
- 特点：线下营业网点的工作人员拥有更专业的处理权限和能力，他们能够根据您的具体情况，综合评估后给出更合适的协商方案。
- 协商准备：在前往线下营业网点前，您应详细、诚实地整理自身财务状况和还款困难，并准备好相关证明材料（如失业证明、病历等），以便在协商时提供有力支持，争取达成个性化还款协议。
联系中国银行信用卡中心
- 联系方式：您可以通过中国银行官方网站、手机银行APP等渠道查找当地信用卡中心的联系方式，并预约协商时间。
- 协商过程：在预约的时间，您应前往信用卡中心，与专业的工作人员进行面对面协商。在协商过程中，您应再次详细说明自身情况，并提供相关证明材料，以争取更优惠的还款条件。
向金融监管部门反映
- 机构：银保监会是中国银行业的监管机构，负责监督银行业务活动，保护消费者权益。
- 投诉方式：若您与中国银行协商无果，可拨打12378银行保险消费者投诉维权热线，或通过写信、在银保监会官方网站提交投诉等方式，向银保监会反映您的问题。
- 投诉内容：在投诉时，您应详细说明个人情况、信用卡信息、与中国银行协商的过程及遇到的问题，以便银保监会能够全面了解情况并介入调查。
- 后续流程：银保监会将您的投诉转交给中国银行处理，中国银行通常会在规定时间内联系您协商解决方案。
寻求第三方调解机构帮助
- 机构性质：金融纠纷调解机构是中立性、专业性的机构，能够站在中立立场，根据双方实际情况和合理诉求提出公平、合理的调解方案。
- 申请方式：您可通过当地金融监管部门的官方网站、公告等渠道了解调解机构信息，并提交调解申请。
- 申请材料：在申请调解时，您应提供信用卡账单、与银行的沟通记录等相关证据材料，以便调解机构能够全面了解情况并作出公正调解。
在协商过程中的关键要点：
- 清晰说明财务状况：在协商过程中，您务必清晰、准确地说明自己的财务状况，包括收入、支出及负债情况，以便银行能够更全面地了解您的实际还款能力。
- 表达还款意愿：您应诚恳地表达自己的还款意愿，并强调希望通过分期还款等方式解决逾期问题，这表明您有积极解决问题的态度。
- 制定合理还款计划：根据自身实际情况，您应制定一个切实可行的还款计划，包括每期还款金额、还款期限及可能的还款来源等，以便银行能够评估您的还款能力和诚信度。
协商结果的处理：
- 签订新还款协议：若银行同意您的协商请求，双方将签订新的还款协议。您务必仔细阅读协议条款，确保理解并同意其中的内容，特别是关于还款金额、期限、利息及违约金等方面的约定。
- 履行还款责任：按照新签订的还款协议，您应严格履行还款责任，按时足额还款。这不仅有助于维护您的个人信用记录，还能避免产生额外的费用或法律纠纷。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您在协商过程中遇到任何问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。