您好，关于您提出的“重度智障残疾是几级伤残”的问题，我可以为您详细解答。

首先，我们需要明确的是，残疾等级的评定是依据《残疾人残疾分类和分级》（国家标准 GB/T26341—2010）来进行的。在这个标准中，残疾类型被明确分为视力、听力、言语、肢体、智力、精神和多重残疾七大类，同时，残疾等级被划分为一级、二级、三级、四级四个等级。

针对您提到的“重度智障”，这通常指的是智力残疾中的较重程度。在智力残疾的等级划分中，一级和二级通常被认为是重度智力残疾。一级智力残疾表现为智商在20以下，适应行为极差，生活完全不能自理；二级智力残疾表现为智商在20-34之间，适应行为差，即使经过训练，生活也难以完全自理。因此，重度智障通常对应的是一级或二级智力残疾。

然而，具体的残疾等级评定并不是由我们客服人员来决定的，而是需要由专业的医疗评定机构根据残疾人的实际情况进行评定。他们会依据残疾人的智力水平、适应行为能力等多方面的因素进行综合考量，最终给出准确的残疾等级评定。

如果您或您的家人有办理残疾人证的需求，可以按照以下流程进行：首先，准备好相关的申请材料，包括居民身份证、户口本和近期免冠白底彩照等；然后，向户口所在地的区县残联提出办证申请，并如实填写申请表和评定表；接着，由指定的医疗评定机构进行残疾评定；最后，经过区县残联的审核后，符合规定的将予以批准印制残疾人证。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。