面对交警在解决纠纷时出现的不作为或处理不力的情况，您确实需要采取一系列措施来维护自己的合法权益。以下是我为您详细梳理的应对策略：
一、首先了解不处理的原因并尝试沟通
- 主动询问：您可以尝试与负责该事故的交警部门或具体经办交警进行沟通，礼貌地询问他们为何没有及时处理纠纷。可能是事故现场情况复杂，需要进一步勘查，或者是相关鉴定结果尚未出具等客观因素导致的处理延迟。
- 沟通效果：通过沟通，您不仅可以更清楚地了解事情的进展，还可能促使交警加快处理进度，从而更快地解决纠纷。
二、若沟通无果，可向上级机关投诉
- 法律依据：根据《中华人民共和国道路交通安全法》，公安机关交通管理部门有责任及时处理交通事故，保障当事人的合法权益。如果交警部门未履行其职责，您有权向上一级机关进行投诉。
- 投诉方式：
- 您可以通过书面或口头形式向交警部门的上一级公安机关进行投诉，详细说明事故的情况以及交警未处理的情况，并要求上级机关督促交警部门履行职责。
- 您也可以拨打12345政务服务便民热线进行投诉，该热线会将您的诉求转达给相关部门进行处理。
三、申请行政复议或提起行政诉讼
- 适用条件：如果交警部门无正当理由拖延处理，并且您通过向上级机关投诉也未能解决问题，那么您可以在规定期限内（一般为知道具体行政行为之日起六十日内）向上一级公安机关交通管理部门提出行政复议申请。
- 复议与诉讼准备：在申请行政复议或提起行政诉讼前，您需要准备好充分的证据，如事故现场的照片、视频、报警记录、与交警沟通的记录等，以支持自己的主张。
- 后续步骤：如果您对行政复议的结果不满意，可以在收到复议决定书之日起十五日内向人民法院提起行政诉讼；或者，您也可以直接向法院提起行政诉讼，请求法院判令交警部门依法履行处理交通事故的职责。
四、寻求民事救济途径
- 协商与调解：除了通过行政途径解决问题外，您还可以就损害赔偿问题与对方进行协商。如果协商不成，您可以选择向人民法院提起民事诉讼，由法院根据事故责任划分和损失情况判决责任方承担赔偿责任。
- 保险理赔：如果您购买了相关的保险，您还可以依据保险合同向保险公司主张权利，进行保险理赔。
五、其他重要建议
- 保留证据：在整个过程中，您务必保留好与事故相关的所有证据，包括现场照片、视频、报警记录、医疗记录等，以备后续可能的法律程序使用。
- 保持冷静：面对交警不处理的情况，您应保持冷静和理性，依法依规维护自己的权益，避免采取过激行为或言语。
- 寻求专业帮助：如果您在处理过程中遇到复杂的法律问题或程序，建议您咨询或聘请专业律师提供帮助，以确保您的权益得到充分保障。
综上所述，面对交警解决不了纠纷的情况，您有多种途径可以选择来维护自己的合法权益。在实际操作中，请根据您的具体情况和实际需求选择合适的方式，并在必要时寻求专业律师的协助。