针对您提出的“查一辆网约车没车证和人证怎么处罚”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
一、法律依据与处罚措施
根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（2022年修订本）的相关规定：
未取得《网络预约出租汽车运输证》：若网约车司机未取得《网络预约出租汽车运输证》（即车证），将面临3000元以上10000元以下的罚款。
未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》：若网约车司机未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》（即人证），将面临200元以上2000元以下的罚款。
同时未取得两证：若网约车司机同时未取得车证和人证，那么根据上述规定，司机将可能同时面临上述两种罚款，即罚款金额可能叠加，具体取决于执法部门的裁量。
伪造、变造证件：若司机伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》或《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动，也将按照前述对应项的规定予以罚款。
二、实际执行与地区差异
在实际执行过程中，不同地区的执法部门可能会根据具体情况，如司机的初次违法情况、配合调查程度等，在法定幅度内做出合理的处罚决定。部分地区对于首次违规且情节较轻的，可能先给予警告并要求限期整改；而对于多次违规或情节严重影响市场秩序的，则会严格按照上限进行罚款处罚。
三、平台责任与管理
网约车平台在网约车运营中扮演着重要角色，应加强对网约车驾驶员和车辆的管理，确保所有驾驶员和车辆均具备合法资质。若网约车平台因疏于管理导致出现无车证、无人证等违法行为，平台也将承担连带责任，可能包括被约谈、督促加强管理、行政处罚等后果，严重时甚至可能影响平台的正常运营。
四、总结与建议
网约车作为新兴出行方式，其合规性对于保障乘客安全、维护市场秩序至关重要。因此，我建议您：
网约车司机：应严格遵守相关法律法规，确保人证、车证齐全有效，避免因违规而面临罚款等处罚。
网约车平台：应加强自我管理，建立健全的监管机制，确保所有运营活动均符合法律法规要求，为乘客提供安全、合规的出行服务。
乘客：在选择网约车服务时，应选择正规、合法的平台，并留意司机和车辆是否具备合法资质，以保障自身权益。
希望以上解答能对您有所帮助。如有其他疑问，欢迎继续咨询。