售后开具的鉴定书在合同纠纷中具有重要作用，主要体现在以下几个方面：
证明商品或服务质量问题：
- 鉴定书是由专业机构或专家对商品或服务进行检测、评估后出具的书面文件，它能够客观、公正地证明商品或服务是否存在质量问题。在合同纠纷中，如果双方对商品或服务的质量存在争议，鉴定书可以作为有力的证据，帮助法院或仲裁机构判断哪一方的主张更合理。
确定责任归属：
- 在合同纠纷中，确定责任归属是关键。如果鉴定书显示商品或服务存在质量问题，且该问题是由于卖方的原因造成的，那么卖方就可能需要承担相应的违约责任或赔偿责任。鉴定书为确定责任归属提供了科学、客观的依据。
支持索赔请求：
- 如果买方因商品或服务质量问题遭受了损失，如经济损失、人身伤害等，买方可以向卖方提出索赔请求。此时，鉴定书可以作为支持索赔请求的重要证据，证明买方的损失是由于卖方提供的商品或服务存在问题所导致的，从而增加索赔成功的可能性。
促进纠纷解决：
- 在合同纠纷中，双方往往难以就争议问题达成一致意见。此时，鉴定书的出具可以为双方提供一个客观、公正的参考依据，有助于双方更理性地看待争议问题，从而促进纠纷的协商解决或调解解决。如果双方无法协商或调解解决，鉴定书也可以作为法院或仲裁机构裁决的重要依据。
在实际操作中，鉴定书的出具和使用需要注意以下几点：
- 选择权威机构：为了确保鉴定书的客观性和公正性，应选择具有权威性和专业性的机构进行鉴定。这些机构通常具有先进的检测设备和专业的技术人员，能够提供更准确、可靠的鉴定结果。
- 明确鉴定范围：在鉴定前，应明确鉴定的范围和目的，确保鉴定书能够针对争议问题提供有针对性的意见。例如，如果争议焦点是商品的质量问题，那么鉴定书应重点对商品的质量进行检测和评估。
- 及时申请鉴定：在合同纠纷发生后，应及时申请鉴定，以免因时间拖延导致证据灭失或鉴定难度增加。同时，也应注意鉴定书的时效性，确保其在诉讼或仲裁过程中仍然有效。
如果鉴定书显示商品或服务存在问题，但卖方拒绝承担责任，买方可以采取以下措施：
- 与卖方协商：首先可以尝试与卖方进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。
- 寻求调解或仲裁：如果协商无果，可以寻求第三方调解或仲裁机构的帮助，通过调解或仲裁解决纠纷。
- 提起诉讼：如果调解或仲裁也无法解决纠纷，买方可以向法院提起诉讼，要求卖方承担相应的法律责任。
总之，售后开具的鉴定书在合同纠纷中具有重要作用，它能够为双方提供客观、公正的证据支持，促进纠纷的解决。如果遇到相关问题，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议。