面对网购商品涉及虚假宣传的情况，你可以采取以下措施来维护自己的合法权益：

1. 收集证据

   • 商品页面信息：完整截取包含虚假宣传内容的商品详情页，包括网址、标题、描述及图片等，这些信息是证明商家虚假宣传的关键证据。
   • 聊天记录：保存与商家客服的沟通记录，无论是文字对话还是截图，都能反映你对虚假宣传的质疑及商家的回应。
   • 交易凭证：保留订单截图、支付记录等，这些能证明你与商家之间的交易关系及购买细节。
   • 商品实际情况：拍摄照片或视频，展示商品与宣传不符之处，如质量、功能、外观等方面的差异。

2. 与商家沟通协商

   • 发现虚假宣传后，首先尝试理性、平和地与商家直接沟通，指出问题并要求合理解释及解决方案，如退款、换货、补偿等。
   • 保留好沟通记录，包括聊天记录、通话录音等，作为后续维权的证据。若商家态度积极，愿意解决问题，那么问题可能在此阶段得到妥善解决。

3. 向电商平台投诉

   • 若在电商平台购物遇虚假宣传，利用平台的投诉渠道（如“联系客服”“投诉举报”入口）提交投诉。
   • 准备投诉材料，包括商品详情截图、沟通记录、订单截图等，清晰阐述问题，要求平台介入处理。电商平台通常有专门的投诉处理机制，会协助你与商家沟通，推动问题解决。

4. 向消费者协会投诉

   • 拨打12315热线或通过全国12315平台（网站、APP）向消费者协会投诉。
   • 提供详细情况说明、证据材料，消协会受理调解，促使问题解决。消费者协会作为保护消费者权益的社会组织，会依法对商家的行为进行调查和处理。

5. 向相关行政部门举报

   • 依据《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》，向市场监督管理部门举报商家虚假宣传。
   • 可通过书面材料、政务服务网举报入口、12315热线等方式举报。行政部门将调查处理，一旦查实，将对商家进行处罚，并可能帮助你挽回损失。

6. 提起民事诉讼

   • 若损失较大且上述途径无法有效解决，可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
   • 整理好证据（购物凭证、宣传资料、损失证明等），要求商家承担民事赔偿责任，包括退款、赔偿损失等。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来证明商家的虚假宣传行为以及你因此遭受的损失。

法律依据：

• 《中华人民共和国反不正当竞争法》：第八条禁止虚假宣传，明确规定了经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。第二十条规定了监督检查部门的处罚权限，对违反规定的经营者将处以罚款等处罚。
• 《中华人民共和国消费者权益保护法》：规定了商家欺诈行为的赔偿责任，包括增加赔偿金额的规定。若商家存在欺诈行为，你有权要求商家承担相应的赔偿责任。

额外建议：

• 在整个投诉与维权过程中，务必妥善保管所有相关证据，以备后续使用。证据是维权的关键，能够证明你的权益受到侵害以及商家的违法行为。
• 保持冷静和理性，客观陈述事实，积极配合相关部门的调查和处理。避免情绪化的表达和行为，以免影响维权效果。
• 及时跟进处理进度，确保问题得到有效解决。无论是通过哪种途径投诉或举报，都要主动了解处理情况，必要时可催促相关部门加快处理速度。

作为项晗博律师，我擅长处理婚姻家庭、债权债务、经济纠纷、刑事辩护、交通事故、侵权纠纷等领域的法律问题。如果你在网购过程中遇到虚假宣传或其他法律问题，欢迎直接向我咨询，我将为你提供专业的法律帮助。