业主车辆被砸、财物丢失，物业公司购买的公众责任险在符合条件的情况下是可以使用的。以下从多个角度对此问题进行分析：

一、公众责任险的基本概念与适用范围

公众责任险是一种为被保险人在公共场所因过失行为导致他人人身伤害或财产损失而承担的经济赔偿责任的保险。在物业管理的场景中，如果物业公司因管理不善或疏忽导致业主的车辆被砸、财物丢失，且这种损失是由于物业公司的过失行为造成的，那么物业公司可能需要承担相应的赔偿责任。此时，如果物业公司购买了公众责任险，且该保险覆盖了此类损失，那么保险公司将根据保险合同的约定进行赔付。

二、物业公司是否承担责任的关键因素

1. 物业公司是否存在过失：

   • 物业公司是否尽到了合理的安全管理义务，如是否设置了足够的监控设备、是否安排了足够的安保人员等。
   • 如果物业公司存在管理不善或疏忽的情况，导致业主的车辆被砸、财物丢失，那么物业公司可能需要承担相应的赔偿责任。

2. 损失是否由物业公司的过失行为直接造成：

   • 需要证明业主的车辆被砸、财物丢失是由于物业公司的过失行为直接导致的，而非其他原因（如业主自身疏忽、第三方故意破坏等）。

三、公众责任险的赔付条件与流程

1. 赔付条件：

   • 物业公司需要已经购买了公众责任险，且该保险覆盖了此类损失。
   • 业主的车辆被砸、财物丢失需要是由于物业公司的过失行为直接造成的。
   • 业主需要及时向物业公司报告损失情况，并提供相关证据（如现场照片、监控录像、损失评估报告等）。

2. 赔付流程：

   • 业主向物业公司报告损失情况，并提供相关证据。
   • 物业公司对损失情况进行调查，并确认是否属于公众责任险的赔付范围。
   • 如果确认属于赔付范围，物业公司向保险公司提出索赔申请。
   • 保险公司根据保险合同的约定进行赔付。

四、法律建议与后续行动

1. 及时报警并保留证据：

   • 业主在发现车辆被砸、财物丢失后，应立即向当地公安机关报案，并提供相关证据（如现场照片、监控录像等）。
   • 这些证据将有助于证明损失情况以及物业公司的过失行为。

2. 与物业公司沟通协商：

   • 业主可以与物业公司沟通协商，要求物业公司承担相应的赔偿责任。
   • 如果物业公司拒绝承担责任或双方无法达成一致意见，业主可以考虑通过法律途径解决纠纷。

3. 寻求法律帮助：

   • 如果业主在处理此类纠纷时遇到困难或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。我将根据具体情况提供专业的法律建议和解决方案。

总结来说，业主车辆被砸、财物丢失时，如果物业公司存在过失行为且购买了公众责任险，那么该保险在符合条件的情况下是可以使用的。业主应及时报警、保留证据，并与物业公司沟通协商或寻求法律帮助以维护自己的合法权益。