结论：在朋友欠钱不还的情况下，通常不能直接向其家里人追讨欠款，但在特定情形下可以向其家人主张债权。以下是对这一问题的详细分析：
一、一般情况：不能直接向朋友家人追讨
根据合同相对性原理，借款合同是债权人与债务人（即你的朋友）之间达成的协议，该协议仅对双方具有约束力。因此，你的朋友作为债务人有义务按照约定偿还借款，而其家人并非借款合同的当事人，从法律层面讲，并没有直接的还款责任。
二、特殊情形：可以向朋友家人主张债权
朋友为未成年人：
- 如果你的朋友是限制民事行为能力人或无民事行为能力人，其家人（通常是父母）作为法定监护人，需对其造成的损害行为承担民事责任。
- 在这种情况下，若未成年人的借款行为得到法定代理人（家人）的追认，则法定代理人有义务偿还借款；若未得到追认，基于不当得利原则，法定代理人也应返还借款。
朋友家人自愿承担债务：
- 若朋友的家人明确表示愿意替他偿还债务，例如签订了债务承担协议或提供了相关的书面承诺，这种自愿承担的行为具有法律效力。
- 在此情况下，你可以要求朋友的家人按照约定偿还欠款。
继承情形：
- 如果你的朋友去世，且其家人作为继承人继承了遗产，那么根据法律规定，他们应在继承遗产的范围内清偿被继承人（即你的朋友）依法应当缴纳的税款和债务。
- 超过遗产实际价值部分，除非继承人自愿偿还，否则不负清偿责任。
- 如继承人放弃继承，则对被继承人依法应当缴纳的税款和债务不负清偿责任。
三、建议与注意事项
协商解决：
- 在采取任何行动之前，首先尝试与朋友进行友好协商，看是否能达成还款协议。这有助于维护双方的关系，并可能更快地解决问题。
保留证据：
- 无论采取何种方式解决，务必保留好相关证据，如借条、转账记录、聊天记录等。这些证据在后续的法律程序中可能起到关键作用。
法律途径：
- 若协商无果，且符合上述特殊情形之一，你可以考虑通过法律途径解决纠纷。例如，向法院提起诉讼或申请仲裁等。
- 在此过程中，建议详细陈述借款事实、提供充分证据，并明确你的诉求。
注意方式与方法：
- 即使符合向朋友家人主张债权的情形，也应注意方式与方法。避免采用暴力、威胁、侮辱等不当手段进行讨债，以免触犯法律。
总结：虽然一般情况下不能直接向朋友的家人追讨欠款，但在特定情形下（如朋友为未成年人、家人自愿承担债务或继承情形）存在例外。在处理此类问题时，应遵循法律原则，尽量通过协商或法律途径解决纠纷，并注意保留相关证据和注意方式与方法。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。