您好，非常理解您现在因为买车保证金不退而感到困扰。针对这个问题，我会结合相关法规和消费警示，给您提供一些清晰、详细且有深度的解答和建议。

首先，我们需要明确您支付的是“定金”还是“订金”，因为这两者在法律上有明显的区别：

1. 定金：具有法律担保性质。根据《中华人民共和国民法典》的规定，如果您支付了定金后因为自身原因不想购买车辆了，那么这笔定金大概率是无法要回的。相反，如果商家违约，他们应当双倍返还定金给您。

2. 订金：通常被视为预付款，不具有担保性质。如果交易未能达成，除非双方有特殊约定，否则商家应当退还订金给您。

针对您的情况，我建议您采取以下步骤：

1. 回顾合同和收据：

   • 仔细查看您与商家签订的合同或收据，确认上面写的是“定金”还是“订金”。
   • 检查是否有关于退款条件、流程或特殊约定的条款。

2. 与商家协商：

   • 携带合同、收据以及任何相关的宣传资料或聊天记录，与商家进行冷静、有条理的协商。
   • 明确表达您的诉求，即希望商家能够退还保证金，并说明您的理由和依据。

3. 向市场监管部门投诉：

   • 如果协商无果，您可以拨打12315热线或通过全国12315平台网站、小程序进行投诉。
   • 提供详细的投诉内容，包括商家信息、合同细节、协商过程以及您的诉求等。

4. 寻求消费者协会帮助：

   • 您还可以向当地的消费者协会（消委会）寻求调解。
   • 消费者协会通常会提供专业的调解服务，帮助您与商家达成和解。

5. 诉诸法律途径：

   • 如果以上途径均无法解决问题，您可以考虑通过法律诉讼来维护自己的合法权益。
   • 在此之前，建议您咨询专业的律师，了解诉讼的可能性和风险。

额外建议：

• 保留证据：务必保留好所有与购车相关的证据，包括合同、收据、宣传资料、聊天记录等。这些证据在维权过程中将起到至关重要的作用。
• 谨慎支付：在未来的购车过程中，务必谨慎支付任何预付款或保证金。在支付前，确保您已经充分了解合同条款和退款政策，并要求商家将口头承诺落实到书面。

希望以上解答和建议能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。