当亲人遭遇冤案时，家属的心情一定非常焦急和无助，但请保持冷静，我们可以一步步来应对。以下是具体的建议：

1. 收集并保存证据：

   • 首要任务是尽可能收集与案件相关的所有证据，包括但不限于物证、书证、证人证言、监控录像等。这些证据对于后续的申诉和维权至关重要。
   • 确保所有证据的原始性和完整性，避免被篡改或丢失。

2. 寻求法律援助：

   • 尽快联系一位有经验的刑事辩护律师，向其详细陈述案情，并提供所有收集到的证据。律师将能够评估案件的可行性，并为你提供专业的法律建议。
   • 作为有多领域法律实务经验的律师，我可以为你提供详细的法律分析和策略建议，帮助你制定合适的维权方案。

3. 了解申诉程序：

   • 熟悉并了解相关的申诉程序，包括向哪个机关提出申诉、申诉的期限、需要提交哪些材料等。
   • 根据律师的建议，准备并提交申诉材料，确保材料的完整性和准确性。

4. 保持沟通与跟进：

   • 与律师保持密切的沟通，及时了解案件的进展情况。
   • 根据律师的反馈，及时调整策略，积极应对可能出现的各种情况。

5. 关注心理支持：

   • 冤案对家属的心理影响是巨大的，因此也要关注自己和家人的心理健康。
   • 可以寻求心理咨询师的帮助，以缓解焦虑和压力，保持积极的心态。

6. 利用媒体和公众关注（在适当情况下）：

   • 如果案件具有较大的社会影响力，且符合法律和道德规范，可以考虑通过媒体或社交平台来引起公众的关注。
   • 但要注意，这一步骤需要谨慎处理，避免对案件造成不必要的干扰或负面影响。

在应对冤案的过程中，家属的冷静和理智至关重要。请相信法律的力量，积极寻求专业的法律帮助，并坚持为亲人争取公正。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。