被物业起诉时，业主确实有权提起反诉，但需满足一定条件。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、反诉的适用条件
存在本诉：反诉必须在本诉（即物业对业主的起诉）已经存在的前提下提出。如果物业尚未对业主提起诉讼，业主则不能直接提起反诉，而应考虑另行起诉。
主体适格：反诉的原告必须是本诉的被告（即业主），反诉的被告必须是本诉的原告（即物业）。这是反诉的基本主体要求。
时间恰当：反诉一般应当在本诉的举证期限届满前提出，以确保诉讼程序的顺利进行。不过，在司法实践中，如果被告在庭审过程中才发现有需要反诉的情况，且反诉与本诉具有紧密关联性，法院可能会根据具体情况决定是否受理。但更严格的要求是，反诉必须在法庭辩论终结前提出。
管辖正确：反诉的案件必须属于受诉法院管辖，即反诉的请求事项要符合该法院对案件的级别管辖和地域管辖规定。在物业纠纷中，这通常意味着反诉应由物业所在地的基层人民法院管辖。
程序一致：反诉与本诉必须适用同一种诉讼程序。如果本诉适用普通程序，反诉也应当适用普通程序；如果本诉适用简易程序，反诉同样要适用简易程序。
关联性要求：反诉的诉讼请求必须与本诉的诉讼请求有牵连关系。这种牵连关系可以表现为反诉的请求与本诉的请求基于同一法律关系或同一事实。例如，如果物业起诉业主拖欠物业费，而业主认为物业的服务质量不达标，导致自己遭受了损失，那么业主就可以提起反诉，要求物业赔偿损失。
二、反诉的步骤与材料
准备反诉状：业主需要撰写反诉状，明确反诉请求、事实与理由，并附上相关证据材料。反诉状应包含标题、当事人基本信息、反诉请求、事实与理由、证据清单等要素。
提交反诉材料：业主应在规定期限内（通常是在收到起诉状副本后的一定期限内，具体期限需遵循法院规定）向审理本诉的法院提交反诉状及全部证据材料，并缴纳相应的诉讼费。
参与庭审：业主应积极参加庭审过程，清晰、准确地向法官阐述自己的观点和证据，合理回应物业的质疑和反驳。在庭审中，业主应围绕反诉请求和争议焦点，有条理地展示证据，强调物业的责任，争取法官的支持。
三、另行起诉的适用情况
如果业主认为与物业的纠纷与本诉无直接联系，或者出于诉讼策略考虑需要更充分的时间准备证据和诉讼材料，那么业主可以选择另行起诉。另行起诉的步骤与材料准备与反诉类似，但需要注意的是，另行起诉需要确定新的管辖法院，并遵循该法院的诉讼程序。
四、建议与注意事项
保持冷静与理性：面对物业的起诉，业主应保持冷静与理性，避免情绪化决策。通过法律途径维护自己的权益是明智的选择。
充分了解法律：业主应熟悉相关法律法规和政策，以便更好地维护自己的权益。在提起反诉或另行起诉前，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议。
注意时效与程序：业主应严格遵守法律规定的诉讼时效和程序要求，确保在规定时间内提起反诉或另行起诉，并遵循法院的诉讼程序。
充分准备证据：无论是反诉还是另行起诉，业主都需要充分准备证据材料以支持自己的诉讼请求。证据类型包括但不限于书证、视听资料、证人证言等。
总结来说，被物业起诉时业主有权提起反诉，但需满足一定条件并遵循相应程序。如果业主对反诉程序或法律问题不了解，或者需要更具体的法律建议，可以直接向我咨询。