个人信息被泄露和滥用，可通过以下步骤处理，具体分为民事维权、行政投诉、刑事报案三个方向：

一、民事维权：要求停止侵害、赔偿损失

1. 固定证据

   • 立即保存泄露证据：如收到骚扰短信/电话的截图、录音，或发现个人信息被用于诈骗、广告推销的记录（如虚假贷款申请、垃圾邮件等）。
     
   • 追溯泄露源头：若能确定泄露方（如某APP、商家、单位），需保存其隐私政策、用户协议、授权记录等，证明其未尽到保护义务。
     
   • 损失证明：如因信息泄露导致财产损失（如被盗刷），需保存银行流水、报警记录；若造成精神损害（如长期骚扰），可保留医疗记录、心理咨询记录等。

2. 协商或起诉

   • 协商：直接联系泄露方（如APP客服、商家），要求删除信息、停止滥用，并书面确认处理结果。
     
   • 起诉：若协商无果，可向法院起诉，主张对方承担侵权责任（如赔偿损失、赔礼道歉）。根据《民法典》第1034-1039条，自然人的个人信息受法律保护，处理者需遵循合法、正当、必要原则，泄露者需承担民事赔偿。

二、行政投诉：向监管部门举报

1. 投诉对象

   • 网信部门：若涉及互联网平台（如APP、网站）泄露信息，可向国家网信办或地方网信办举报（通过“网络违法犯罪举报网站”或12377热线）。
     
   • 市场监管部门：若商家滥用信息（如频繁推销），可向12315投诉，要求查处其违法行为。
     
   • 行业主管部门：如银行、医院等机构泄露信息，可向银保监会、卫健委等部门投诉。

2. 投诉内容

   • 明确泄露方名称、泄露方式（如未脱敏数据、内部人员倒卖）、具体后果（如诈骗、骚扰），并附上证据（如截图、录音）。
     
   • 监管部门可依据《个人信息保护法》第66条，对违规企业处以警告、罚款（最高5000万元或年营业额5%），甚至责令停业整顿。

三、刑事报案：追究刑事责任

1. 报案条件

   • 若泄露信息被用于犯罪（如诈骗、敲诈勒索），或泄露方存在非法获取、出售、提供公民个人信息的行为，可能触犯《刑法》第253条之一（侵犯公民个人信息罪）。
     
   • 立案标准：出售行踪轨迹信息被用于犯罪、知道或应当知道他人利用信息实施犯罪仍出售、非法获取/出售信息50条以上（敏感信息如身份证号、通讯记录等5条以上）等。

2. 报案流程

   • 携带证据（如泄露记录、损失证明）到派出所报案，警方立案后，可追究犯罪嫌疑人刑事责任（最高处7年有期徒刑），并追缴违法所得。
     
   • 若因信息泄露遭遇诈骗，需同时向反诈中心报案（96110），冻结涉案账户，减少损失。

四、日常预防：降低泄露风险

1. 谨慎授权：使用APP时，关闭非必要权限（如通讯录、位置），不随意填写身份证号、银行卡号等敏感信息。
   
2. 定期查账：关注银行账户、支付平台异常交易，及时挂失或冻结账户。
   
3. 反诈意识：对陌生来电、短信保持警惕，不点击不明链接，不透露验证码、密码。
   

提示：若已发生信息泄露，建议优先通过行政投诉快速止损，再根据损失情况决定是否民事起诉或刑事报案。如有具体场景（如被某APP泄露、遭遇诈骗），可进一步说明，我会帮你分析处理方案。