在诉讼离婚调解的过程中，原则上确实需要双方亲自到场，这是为了确保调解的公正性、有效性以及双方权益的充分保障。以下是对这一问题的详细解答：

一、双方亲自到场的重要性

离婚调解涉及夫妻双方身份关系的解除、财产分割、子女抚养等重大且具人身属性的问题。这些问题不仅关乎法律层面的权益，更涉及情感层面的纠葛。因此，双方亲自到场能够确保：

1. 充分表达意愿：双方能够直接、清晰地表达自己的真实意愿和诉求，避免信息传递的失真或误解。
2. 全面了解案情：法官或调解员能够直接观察双方的表情、语气等，从而更全面地了解双方的矛盾焦点和情感状况。
3. 有效开展调解：在双方亲自到场的情况下，调解工作能够更直接、更有效地进行，有助于促成公平、合理且双方都能接受的调解协议。

二、特殊情况下的处理方式

尽管原则上要求双方亲自到场，但在某些特殊情况下，一方可能因正当理由无法亲自到场。这时，可以根据具体情况采取以下措施：

1. 法定代理人代为出席：

   • 如果一方当事人因精神疾病等原因成为无民事行为能力人，确实无法正确表达自己的意志，其法定代理人应当代替该当事人到场参加调解。

2. 提交书面意见并委托诉讼代理人参加：

   • 若一方当事人因身处国外、突发重大疾病、遭受自然灾害等不可抗力因素导致不能亲自到场，可以向法院提交书面意见，并委托诉讼代理人参加调解。书面意见应明确表达对离婚、财产分割、子女抚养等关键问题的态度和想法，诉讼代理人则在其授权范围内参与调解活动。

3. 线上视频调解：

   • 随着科技的发展，法院也可能采用线上视频调解等灵活方式进行，以适应不同当事人的需求。这种方式既保证了调解的进行，又兼顾了当事人的实际情况。

三、法律后果与注意事项

1. 被告不到场：

   • 如果被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭，或者未经法庭许可中途退庭，法院可以缺席判决。但缺席判决可能会使被告丧失陈述、辩论等诉讼权利，对其自身权益产生不利影响。

2. 原告不到场：

   • 原告如经传票传唤，无正当理由拒不到庭，或者未经法庭许可中途退庭，法院可以按撤诉处理。但如果被告提出了反诉，则法院可以对反诉部分进行缺席判决。

3. 注意事项：

   • 无论采取何种方式参与调解，当事人都应确保自己的意愿得到充分表达，并了解调解的法律后果。
   • 在特殊情况下无法亲自到场时，应及时向法院说明情况，并根据法院的具体指示采取相应措施。

四、建议与总结

鉴于离婚调解的复杂性和特殊性，建议双方在离婚诉讼过程中积极配合法院的工作，按时到庭参加调解等活动。这样不仅能确保案件的公正处理，还能有效保障双方的合法权益。同时，对于确实存在特殊情况无法亲自到庭的当事人，应及时向法院提交书面意见或咨询法律专业人士，以维护自己的合法权益。