您好，关于遗嘱上手印的真假确定，这确实是一个涉及遗嘱真实性和有效性的重要问题。以下是我为您详细解答这一问题的步骤和建议：
一、理解遗嘱手印的作用
在遗嘱中，手印通常作为遗嘱人确认遗嘱内容并表达其真实意愿的一种方式。它与其他遗嘱形式（如签名、见证人等）共同构成遗嘱的完整性和真实性保障。
二、确定手印真假的途径
技术鉴定：
- 如果您对遗嘱上的手印真实性有疑问，可以寻求专业的技术鉴定机构进行鉴定。这些机构通常具备先进的技术设备和专业的鉴定人员，能够通过比对遗嘱人的指纹样本与遗嘱上的手印，来判断手印是否真实。
公证机构协助：
- 公证机构在遗嘱检认过程中，也会对手印的真实性进行审查。他们会通过询问遗嘱人的近亲属、受益人、利害关系人、证人，以及走访遗嘱人生前的社区、养老院等机构，来收集证据并判断手印的真实性。
- 如果遗嘱是在公证处办理的，公证处会保留相关的档案材料，包括遗嘱人的指纹样本（如果遗嘱人同意提供），这有助于后续的手印真实性鉴定。
法律程序：
- 如果遗嘱受益人与其他继承人或利害关系人因遗嘱手印的真实性产生争议，可以通过法律程序解决。在诉讼过程中，法院会委托专业的鉴定机构进行手印鉴定，并根据鉴定结果和其他证据来判决遗嘱的有效性。
三、注意事项
保留证据：
- 在遗嘱订立过程中，应尽可能保留与遗嘱相关的所有证据，包括遗嘱人的指纹样本（如果可能）、见证人的证言、录音录像资料等。这些证据在后续的手印真实性鉴定和法律程序中可能起到关键作用。
遵循法律程序：
- 如果您对遗嘱手印的真实性有疑问，应遵循法律程序进行解决。不要试图自行鉴定或处理，以免破坏证据或引发不必要的法律纠纷。
咨询专业人士：
- 在处理遗嘱相关问题时，建议咨询专业的律师或公证员。他们具备丰富的法律知识和实践经验，能够为您提供专业的指导和建议。
四、实际案例参考
以您提供的案例为例，如果王某及徐某乙提交的打印遗嘱上的手印真实性受到质疑，法院可能会委托专业的鉴定机构进行手印鉴定。同时，法院也会考虑其他证据，如遗嘱内容、证人证言、录音录像资料等，来综合判断遗嘱的有效性。如果鉴定结果显示手印是真实的，且其他证据也支持遗嘱的有效性，那么该遗嘱将被认定为有效。
希望以上解答能够帮助您更好地理解遗嘱手印真假的确定问题。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。