当您的车辆不幸被窗户砸到，面临赔偿问题时，您可以按照以下详细步骤来处理，以确保您的权益得到妥善维护：
一、确保安全并全面收集证据
保障现场安全：首先，请确保自己和周围人的安全，避免在危险环境中停留。如果可能，设置警示标志以防止二次事故的发生。
详细记录与拍照：使用手机或相机从多个角度和距离拍摄事故现场，包括车辆受损的具体情况、窗户的位置与状态、周围环境以及任何可能的目击者信息。这些照片将作为后续索赔的重要证据。
报警并获取报告：立即报警，让警方进行现场调查并出具事故报告。这份报告将详细记录事故发生的时间、地点、原因以及责任方等信息，是后续索赔的关键依据。
二、明确责任主体
查询房屋所有权人：通过物业、社区或相关部门确定楼上房屋的所有权人。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，房屋的所有人、管理人或使用人对其房屋及附属设施负有管理和维护责任。
考虑实际使用人与其他责任人：如果房屋已出租，您需要了解承租人是否存在不当行为导致窗户掉落。同时，也要排查窗户的安装公司或施工单位，看是否存在施工质量问题。
不可抗力等特殊情况：如果窗户掉落是由于地震、龙卷风等极端自然灾害导致的，那么通常无需承担过错侵权责任。但在此情况下，您可能需要根据公平原则与相关业主共同分担损失。
三、与责任方协商赔偿
主动沟通并提出诉求：及时与责任方联系，说明事故情况并明确提出您的赔偿诉求，包括车辆维修费用、合理的交通费用等。
提供证据支持：向责任方提供事故现场照片、车辆维修估价单、警方事故报告等证据，以支持您的赔偿请求。
争取合理赔偿：根据车辆的实际损失情况，与责任方协商合理的赔偿范围。如果车辆存在贬值损失，您也可以考虑提出相应的赔偿要求。
四、通知保险公司并了解理赔流程
及时报案：向您的车辆保险公司报案，提供事故相关信息和证据。保险公司将指导您后续的理赔流程。
了解理赔流程：详细了解保险公司的理赔流程和所需材料，积极配合保险公司的工作，以便顺利获得保险赔偿。
考虑代位求偿：如果责任方拒绝赔偿或无法联系到责任方，而您的车辆购买了相关保险，您可以向保险公司申请代位求偿。这意味着保险公司将先为您赔偿损失，然后代位行使您对责任方的追偿权。
五、若协商不成，寻求法律途径
请求调解或投诉：如果与责任方的协商无果，您可以请求物业、社区居委会等第三方进行调解，或者向相关部门投诉以促使责任方承担赔偿责任。
咨询专业律师：如果上述方式均无法解决问题，建议您咨询专业律师了解具体的法律程序和诉讼流程。律师将为您提供专业的法律建议和帮助。
提起民事诉讼：在律师的建议下，准备充分的证据材料向人民法院提起民事诉讼。法院将依法判决责任方承担赔偿责任，以维护您的合法权益。
综上所述，面对窗户砸到车的情况，您需要保持冷静并采取正确的应对措施。通过确保安全、收集证据、明确责任主体、与责任方协商赔偿、通知保险公司以及必要时寻求法律途径，您可以有效维护自己的合法权益。