被骗20元虽然金额不大，但同样需要采取有效措施来处理，以尽可能维护自身权益并防止类似情况再次发生。以下是一些具体的建议：

1. 保留证据：

   • 无论后续采取何种措施，首先都应保存好与骗子交流的所有记录，如短信、聊天记录、交易凭证等。这些证据在后续沟通、投诉或报警时都至关重要。
   • 如果是在线上平台被骗，务必截图或录屏以保存相关页面和交易信息，确保证据的完整性和真实性。

2. 与对方沟通协商（若知道对方身份）：

   • 若知道诈骗者的身份信息或其联系方式，可尝试与其沟通，明确指出其诈骗行为，并要求归还钱款。在此过程中，务必保持冷静，避免激化矛盾，并继续保留沟通证据。
   • 但需注意：如果对方态度强硬或拒绝归还，应立即停止沟通并采取其他措施。

3. 向平台投诉（若通过平台交易）：

   • 如果是通过某个线上交易平台或社交平台发生的交易并被骗，应立即向该平台投诉。提供详细的交易记录、聊天记录等证据，平台一般会有相应的处理机制，可能帮助你追回钱款或对诈骗账号采取限制措施。
   • 投诉时：要详细描述被骗经过，并提供所有可用证据，以便平台能够迅速响应并处理。

4. 报警（虽金额小，但仍有必要）：

   • 即使被骗金额较小，也应及时向公安机关报案。报警不仅有助于警方掌握更多的诈骗信息，还可能在该诈骗者实施多起诈骗行为、累计金额达到立案标准时，促使警方进行立案侦查。
   • 报警时：需详细描述被骗经过，并提供所有可用证据。警方会根据具体情况给予指导或帮助，即使无法立即追回损失，也能为打击诈骗行为提供线索。

5. 联系支付平台或银行（若通过支付平台或银行卡支付）：

   • 如果你是通过支付平台或银行卡支付的，应尽快联系它们说明情况，并提供相关证据。支付平台或银行可能会根据政策规定，为你提供追回损失或获得其他形式补偿的帮助。
   • 联系时：要说明遭遇诈骗的具体情况，并要求支付平台或银行协助采取必要措施保护账户安全。

6. 提高防范意识：

   • 从这次经历中吸取教训，提高警惕性，了解常见的诈骗手法和防范措施。例如，不要轻信陌生人的诱饵和谎言，谨慎进行网上交易和转账操作，不要随意泄露个人信息和银行账户信息。
   • 分享经验：将你的经历分享给家人和朋友，提醒他们注意类似的诈骗行为。同时，也可以考虑在社交媒体或相关平台上分享你的经历（注意保护个人隐私），以帮助更多人识别和防范诈骗。

总结：虽然20元的损失看似微不足道，但任何形式的欺诈都是不可接受的。通过采取上述措施，你不仅可以尝试追回损失，还能为打击欺诈行为做出贡献。同时，提高个人防范意识，避免再次受骗，是更为长远和重要的目标。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。