小区内发生的交通事故，一般应由公安机关交通管理部门（交警部门）参照《道路交通安全法》及相关规定进行处理，但在特定情况下，也可能作为普通民事侵权纠纷处理。以下是对这一结论的详细解释和不同情况的分析：
一、公安机关交通管理部门的管辖
法律依据：
- 根据《道路交通安全法》第一百一十九条，“道路”包括虽在单位管辖范围但允许社会机动车通行的地方。因此，若小区允许社会机动车通行，发生的交通事故属于道路交通事故，由公安机关交通管理部门负责处理。
- 《道路交通安全法》第七十七条进一步规定，车辆在道路以外通行时发生的事故，公安机关交通管理部门接到报案的，参照本法有关规定办理。这意味着即使小区内的道路不属于法定道路范围，交警部门也会参照相关法律法规处理事故。
处理方式：
- 事故发生后，当事人应立即停车、保护现场，并拨打122报警电话报案。
- 交警会迅速赶到现场进行勘查，认定事故责任，出具交通事故责任认定书。
- 交警部门会根据当事人的行为对事故发生的作用及过错严重程度，确定责任划分，可能包括全责、主责、同责、次责、无责五种。
后续处理：
- 如果双方对责任认定无异议，可以在交警的主持下进行协商赔偿。
- 若协商不成或对责任认定有异议，当事人可以通过法律途径解决，如向人民法院提起民事诉讼。
二、特殊情况的民事侵权纠纷处理
适用场景：
- 在不允许社会机动车通行的小区（如封闭式小区）内发生的交通事故，若双方愿意自行协商解决，可不涉及交警部门。
处理方式：
- 当事人协商解决：事故双方可以自行就赔偿事宜进行友好协商，达成一致意见后签订赔偿协议。
- 请求物业管理公司调解：物业管理公司可协助双方进行调解，利用其管理职责促进和解。
- 向人民法院提起民事诉讼：若协商或调解无果，当事人可以向人民法院提起诉讼，要求责任方承担相应赔偿责任。
三、小区管理方的责任
- 如果小区管理方对道路的维护、管理等未尽到相应义务，如道路存在障碍物未及时清理等导致车祸发生，小区管理方也可能需要承担一定责任。
- 在这种情况下，当事人可以通过民事诉讼等方式来维护自身合法权益，要求小区管理方承担相应的赔偿责任。
总结与建议：
- 在小区内发生交通事故后，首先应判断小区是否允许社会机动车通行，以确定是否属于道路交通事故。
- 无论是否属于道路交通事故，都应保护好现场，及时报警，并等待交警部门的处理或自行协商解决。
- 如果对事故责任认定有异议或协商不成，应及时通过法律途径维护自身权益。
- 同时，小区管理方也应尽到相应的管理职责，确保小区内道路交通安全有序，以减少类似事故的发生。
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