核心结论：电梯的保养周期并非全国统一规定为15天一次，具体需根据地方性法规或电梯使用维护说明书确定。若物业未按要求保养，业主可通过协商、投诉或诉讼途径维权。以下是具体分析：
一、电梯保养周期的法律依据
国家层面
《特种设备安全法》第41条规定，电梯等特种设备使用单位应按照安全技术规范要求进行维护保养，但未明确具体周期。
关键点：保养周期由地方性法规或电梯制造单位的技术文件（如《电梯使用维护说明书》）确定，通常为每月1-2次（即15-30天），但需以实际规定为准。
地方性规定示例
- 《北京市电梯安全监督管理办法》要求电梯至少每15日保养一次；
- 《上海市电梯安全管理办法》规定维护保养单位应每15日进行一次清洁、润滑、调整等保养；
- 部分地区可能允许根据电梯使用频率、年限等调整周期（如旧电梯缩短周期）。
建议行动：业主可查询当地《特种设备安全监察条例》或联系市场监管部门确认具体要求。
二、物业未保养的维权路径
第一步：固定证据
- 要求物业出示近期《电梯维护保养记录》（需保养单位盖章）；
- 若物业无法提供，可联合业主委员会或通过物业费缴纳凭证、电梯故障记录等间接证明未保养；
- 拍摄电梯内张贴的《特种设备使用标志》（应标注下次检验日期），若超期未检可同步作为证据。
第二步：行政投诉
- 向当地市场监督管理局（特种设备安全监察科）举报，要求对物业处罚并责令整改；
- 依据：《特种设备安全法》第83条，使用单位未按规定维护保养的，可处1万元-10万元罚款。
第三步：民事索赔
- 若因电梯故障导致人身或财产损失（如被困、跌倒），可起诉物业要求赔偿；
- 举证重点：证明物业未履行保养义务与损害结果之间的因果关系（如维修记录、监控录像等）。
第四步：更换物业或业委会干预
- 若物业长期不作为，业主大会可决议解聘物业并选聘新公司；
- 业委会可依据《物业管理条例》直接要求物业限期整改，否则暂停支付物业费中的电梯维护专项费用。
三、特殊情形提示
- 紧急情况：若电梯出现异响、关人等故障，立即拨打119（消防部门有强制开门权限）或当地特种设备应急专线（如北京96333）；
- 老旧电梯：使用超过15年的电梯需增加保养频次，物业若未执行可加重处罚；
- 公共维修基金：若物业以“缺资金”为由拒绝保养，业主可要求其公示公共维修基金使用情况，必要时申请动用基金维修。
行动建议：先与物业书面沟通要求出示保养记录，若未回应，7日内向市场监管部门投诉并同步告知业委会。如需进一步协助整理证据或起草法律文书，可随时向我咨询具体流程。