飞机撞到居民楼属于极其严重的侵权事件，赔偿问题需根据事故责任主体、受害者损失情况以及相关法律规定综合确定，通常涉及民事赔偿、保险理赔，特殊情况下还可能涉及国家赔偿。以下从不同角度展开分析：

一、民事赔偿主体及责任划分

1. 航空公司责任
   若事故因航空公司管理不善（如机组操作失误、飞机维护不当等）导致，航空公司需承担主要赔偿责任。根据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。赔偿范围包括：

   • 财产损失：居民楼修复费用、屋内物品损毁价值（需提供购买凭证或评估报告）；
   • 人身损害：医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金（若造成伤残）、死亡赔偿金（若导致死亡）及被扶养人生活费等；
   • 精神损害抚慰金：根据受害者或家属的痛苦程度，法院可酌情支持。

2. 机场或空管部门责任
   若事故因机场管理疏漏（如跑道设计缺陷）或空管部门指挥失误（如错误引导飞行路线）导致，相关单位需承担部分或连带责任。例如，《民用航空法》第129条规定，国际航空运输中承运人对旅客伤亡的赔偿责任限额为16600计算单位（约合人民币120万元），但国内运输可能适用更高标准。

3. 第三方责任
   若事故因第三方行为引发（如地面人员故意破坏飞机、非法干扰飞行等），第三方需承担赔偿责任。若第三方无力赔偿，航空公司或机场可能需先行垫付，再向第三方追偿。

二、保险理赔的补充作用

1. 航空公司投保的航空责任险
   航空公司通常购买强制保险（如交强险性质的“航空器第三者责任险”）和商业保险，保险范围覆盖对地面第三方的损害赔偿。保险公司会在责任范围内直接向受害者赔付，但需注意保险条款中的免赔额、赔偿限额等限制。

2. 居民个人保险
   若居民购买了家财险、人身意外险等，可向自己的保险公司申请理赔。例如，家财险可覆盖房屋及室内财产损失，人身意外险可覆盖因事故导致的伤残或死亡赔偿。需注意保险条款中的“近因原则”，即事故需与保险责任直接相关。

三、特殊情况下的国家赔偿

若事故因不可抗力（如极端天气、战争等）或公共安全事件（如恐怖袭击）导致，且无明确责任主体，政府可能根据《国家赔偿法》启动应急赔偿机制。但此类情况需严格认定，赔偿标准通常低于民事赔偿。

四、赔偿程序建议

1. 立即报警并保护现场：由公安机关调查事故原因，固定证据；
2. 委托专业机构评估损失：如房屋安全鉴定、财产损失评估等；
3. 协商或诉讼：优先与责任方协商赔偿，协商不成可向法院起诉；
4. 申请先予执行：若受害者急需医疗费或生活费，可向法院申请先予执行部分赔偿。

提示：具体赔偿金额需结合事故责任认定、受害者实际损失及当地司法实践确定。若您或家人涉及此类事件，可直接向我咨询，我会根据案件细节提供更精准的赔偿方案。