物业一般没有义务收取快递费，但具体是否收费需视情况而定。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
物业的基本职责：
- 物业的主要职责是管理和维护小区的公共设施、环境卫生、安全保卫等，确保小区居民的正常生活秩序。
- 收取快递并不属于物业的基本服务范畴，因此，物业通常没有义务为业主提供免费的快递收取服务。
物业与业主的约定：
- 如果物业与业主之间有明确的约定，比如物业提供快递代收服务并收取一定的费用，那么这种约定是有效的。
- 在这种情况下，物业有权按照约定收取快递费，业主也有义务支付这笔费用。
物业的增值服务：
- 有些物业为了提升服务质量，吸引业主，会提供一些增值服务，包括快递代收、家政服务等。
- 如果物业提供了快递代收服务，并且明确告知了业主需要收取一定的费用，那么业主在享受这项服务的同时，也需要支付相应的费用。
特殊情况下的处理：
- 如果物业在未经业主同意的情况下，擅自收取快递费，或者收费标准不合理，那么业主有权拒绝支付，并可以向相关部门投诉。
- 另外，如果物业因为收取快递费而与业主发生纠纷，双方可以通过协商、调解等方式解决；如果协商不成，还可以通过法律途径解决。
法律建议：
- 作为业主，在享受物业提供的服务时，应仔细阅读物业合同或相关约定，了解物业的服务内容和收费标准。
- 如果对物业的收费有疑问或不满，可以及时与物业沟通协商，或者向相关部门投诉举报。
- 作为物业，在提供服务时，应明确告知业主服务内容和收费标准，避免因为信息不对称而引发纠纷。
可能后果：
- 如果物业未经业主同意擅自收费，可能会面临业主的投诉和抵制，甚至可能引发法律纠纷。
- 如果业主拒绝支付合理的快递费，物业可能会采取一些措施来维护自己的权益，比如暂停提供快递代收服务、通过法律途径追讨费用等。
综上所述，物业是否有义务收取快递费取决于物业与业主之间的约定以及物业提供的服务内容。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。