在抖音上侵犯肖像权，直接拨打12345并不是最直接或专门的解决途径，但12345作为市民服务热线，可以为你提供一定的指引或帮助转接至相关部门。以下是从不同角度为你详细分析：

1. 12345热线的性质与功能：

   • 12345是市民服务热线，主要提供政策咨询、投诉举报、建议反馈等服务。它并不是专门处理肖像权侵权等法律问题的机构，但可以作为获取信息和指引的起点。
   • 当你拨打12345并说明在抖音上遭遇肖像权侵权的情况时，热线工作人员可能会为你提供相关的法律咨询途径、投诉渠道或建议你联系专业的法律机构。

2. 肖像权侵权的专门处理途径：

   • 直接联系抖音平台：抖音作为内容发布和传播的平台，有责任对用户上传的内容进行审核和管理。如果你发现自己的肖像被未经授权地使用在抖音上，首先可以尝试联系抖音平台，要求其删除侵权内容或采取其他必要措施。
   • 寻求法律援助或咨询律师：肖像权侵权属于民事侵权范畴，你可以咨询专业律师，了解具体的法律程序和维权途径。律师可以根据你的具体情况，为你提供法律意见、起草法律文书或代表你进行诉讼等。
   • 向法院提起诉讼：如果侵权行为严重且无法通过其他途径解决，你可以考虑向法院提起诉讼，要求侵权人承担民事责任，包括停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。

3. 拨打12345的可能作用：

   • 虽然12345不是专门处理肖像权侵权的机构，但拨打该热线可以为你提供一个初步的咨询和指引平台。热线工作人员可能会根据你的情况，为你提供相关的法律条文、投诉渠道或建议你联系哪些专业机构。
   • 此外，如果抖音平台或侵权人存在明显的违法行为或拒不履行义务的情况，你也可以通过12345热线向相关部门进行投诉或举报，以促使问题得到更快的解决。

建议：

• 如果你在抖音上遭遇肖像权侵权，首先尝试联系抖音平台并保留好相关证据（如截图、视频链接等）。
• 如果平台无法解决问题或侵权行为严重，建议咨询专业律师以了解具体的法律程序和维权途径。
• 在整个过程中，保持冷静和理性，依法维护自己的合法权益。

如果你有任何进一步的法律问题或需要具体的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况为你提供专业的法律意见。