针对停车收费不合法的情况，处罚措施需结合具体违法情形和法律规定综合判断，以下是详细分析：
- 行政处罚（核心手段）
根据《价格违法行为行政处罚规定》，若经营者存在以下行为，价格主管部门可责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下罚款（无违法所得的处5万-50万元罚款）：
- 未明码标价：如未在停车场显著位置公示收费标准、计价方式、投诉电话等信息；
- 超标准收费：超过政府定价或政府指导价范围收费（如住宅小区、景区等特定区域）；
- 强制服务收费：以“不交费不放行”等方式强制收取停车费；
- 价格欺诈：如虚构原价、虚假折扣等误导性标价行为。
特殊情形：若停车场未取得经营许可擅自收费，可能同时违反《无证无照经营查处办法》，由市场监管部门责令停止经营，没收违法所得，并处1万元以下罚款。
- 民事责任（用户维权路径）
若因违法收费导致用户损失（如重复缴费、超标准缴费），用户可依据《民法典》要求经营者：
- 退还多收费用；
- 赔偿损失（如因纠纷产生的误工费、交通费等）；
- 公开道歉（若收费行为侵犯人格权）。
举证要点：用户需保留缴费凭证、收费公示照片、沟通记录等证据，通过12315平台投诉或直接向法院起诉。
- 刑事责任（极端情形）
若经营者通过伪造政府文件、虚构收费项目等方式非法敛财，数额较大（通常3000元起）的，可能构成《刑法》第266条诈骗罪，面临3年以下有期徒刑、拘役或管制处罚。
行动建议：
- 发现违法收费时，第一时间拍摄收费公示、缴费记录等证据；
- 向当地市场监管部门（12315）或物价部门举报，要求立案查处；
- 若涉及金额较大或存在暴力威胁，直接报警处理。
如需进一步分析具体场景（如小区、商场、路边停车场等），可补充细节后继续向我咨询。