春节期间若家中没电费，物业的处理方式主要取决于小区的供电管理模式及物业与供电部门之间的协作机制，具体分以下两种情况说明：

1. 小区供电由物业直接管理（如总表制小区）
   若小区采用总表制供电（即物业向供电部门统一购电，再分户转售），春节期间业主家中欠费停电时，物业通常需按以下流程处理：

   • 应急供电：物业有义务提供临时供电措施（如启用公共备用电源或允许业主短时间借电），确保业主基本生活需求（如照明、冰箱运行），但需明确告知恢复正式供电的条件（如补缴电费及滞纳金）。
     
   • 缴费便利性：物业应提前在小区公告栏、业主群等渠道公示春节期间缴费方式（如线上缴费二维码、值班人员联系方式），避免因信息不畅导致停电。
     
   • 滞纳金限制：根据《电力供应与使用条例》第39条，物业不得在春节等法定节假日擅自加收高额滞纳金，若合同有约定，滞纳金比例也不得超过欠费总额的1‰/日。

2. 小区供电由供电部门直供（如分户表小区）
   若小区已实现“一户一表”且由供电部门直接抄表收费，物业通常不直接参与电费收缴，但需履行以下协助义务：

   • 信息传递：物业应及时将供电部门发布的春节缴费通知（如延长缴费期限、线上缴费渠道）转发至业主，避免业主因未收到通知被停电。
     
   • 应急协调：若业主因特殊原因（如老人独居、突发疾病）需紧急恢复供电，物业可协助联系供电部门值班人员，但最终决策权在供电部门（需符合《供电营业规则》中“欠费停电需提前7日通知”的规定）。
     
   • 禁止违规操作：物业不得以“代收电费”为由截留业主缴费，或要求业主缴纳“电费保证金”等不合理费用，否则可能涉嫌违反《价格法》第14条。

特别提醒：若物业以“春节期间无法缴费”为由拒绝提供基本供电服务，或擅自停水停电，业主可保留证据（如停电通知、缴费记录、沟通录音）向当地房管部门或12345热线投诉，必要时可通过诉讼要求物业承担违约责任（如赔偿因停电导致的食品变质损失）。

建议行动：立即通过物业公布的线上渠道缴费，或联系物业确认供电模式及应急方案；若已停电且物业不作为，可直接联系供电部门客服（如国家电网95598）说明情况，要求优先恢复供电。