在犯罪案件中，通常并不存在“代理人”这一角色，更准确的表述可能是“犯罪嫌疑人/被告人的辩护人”或者“被害人的诉讼代理人”，以下分情况说明：

1. 犯罪嫌疑人/被告人的辩护人

   • 角色定位：在刑事诉讼中，犯罪嫌疑人、被告人有权委托辩护人，辩护人的职责是根据事实和法律，提出犯罪嫌疑人、被告人无罪、罪轻或者减轻、免除其刑事责任的材料和意见，维护犯罪嫌疑人、被告人的诉讼权利和其他合法权益。
   • 处理方式：辩护人需要依法进行辩护活动，包括查阅、摘抄、复制案卷材料，会见犯罪嫌疑人、被告人，申请调取证据、申请证人出庭等。辩护人应当遵守法律、法规和职业道德规范，不得帮助犯罪嫌疑人、被告人隐匿、毁灭、伪造证据或者串供，不得威胁、引诱证人作伪证以及进行其他干扰司法机关诉讼活动的行为。如果辩护人违反规定，可能会面临警告、停止执业、吊销律师执业证书等处罚，构成犯罪的，还会依法追究刑事责任。

2. 被害人的诉讼代理人

   • 角色定位：公诉案件的被害人及其法定代理人或者近亲属，附带民事诉讼的当事人及其法定代理人，自案件移送审查起诉之日起，有权委托诉讼代理人。诉讼代理人的职责是在被害人授权范围内，代表被害人参与诉讼活动，维护被害人的合法权益。
   • 处理方式：诉讼代理人可以查阅、摘抄、复制本案的诉讼文书、技术性鉴定材料，可以同在押的犯罪嫌疑人会见和通信（但需经人民检察院许可），可以收集、调取与案件有关的证据材料，可以申请人民检察院、人民法院收集、调取证据，或者申请人民法院通知证人出庭作证。诉讼代理人同样需要遵守法律、法规和职业道德规范，不得进行违法活动，否则也会面临相应的法律责任。

总结：在犯罪案件中，无论是犯罪嫌疑人/被告人的辩护人还是被害人的诉讼代理人，都需要依法履行职责，维护当事人的合法权益。如果他们在履行职责过程中违反法律规定，将会面临相应的法律责任。如果您有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。