您好，非常理解您现在可能面临的困扰。在人去世后，其合法继承人要支取银行里的存款，确实需要准备一系列必要的公证文件和资料。以下是我为您整理的详细指南，希望能帮助您顺利办理相关手续。
一、基本情况概述
首先，继承人需要根据具体情况（如是否知道存款密码、存款金额大小、是否存在继承权争议等）来准备相应的资料和遵循不同的流程。
二、知道存款密码且存款金额较小的情况
如果继承人知道存款密码，并且存款金额在银行规定的小额支取限额内（一般5万元以下），那么可以直接携带死者的身份证（或死亡证明、户口簿等）、取款人的身份证、银行卡或存折前往银行柜台或ATM机进行取款。银行可能会要求填写额外表格或提供其他证明文件以确保合法性。
三、不知道存款密码或存款信息的情况
查询存款信息：
- 继承人需要携带死亡证明、继承人与被继承人的亲属关系证明（如户口簿、出生证明等）以及继承人的有效身份证件前往银行网点查询死者的存款信息。
办理继承公证：
- 继承人需要准备被继承人死亡证明、亲属关系证明、所有继承人的身份证件原件及复印件、遗嘱（如有）等材料，前往公证处办理继承公证。
- 公证机构会审核这些材料，并出具《继承公证书》，明确被继承人的存款信息及各继承人的继承份额。
支取存款：
- 继承人携带身份证件、《继承公证书》、银行卡或存折前往银行网点办理取款手续。
- 如果存款金额较大或银行有特别要求，可能还需要提前预约并办理相关手续。
四、特殊情况处理
多个继承人或继承权发生争执：
- 在这种情况下，可能需要由人民法院进行判决或调解。银行会根据判决书、裁定书或调解书来办理过户或支付手续。
存款金额较大：
- 银行可能会要求继承人提供资金来源证明，以确保资金合法。
存款介质丢失：
- 如果存款介质（如银行卡、存单、存折等）丢失且不知道密码，余额合计5万元以下的可通过小额存款提取方式办理，不需要公证。
- 余额合计超过5万元的，则需通过继承公证或继承诉讼方式取出。
五、小额存款提取简化办理
- 如果银行存款在5万元以下，且为死亡人的第一顺序继承人（即父母、配偶和子女）办理，可以享受简化办理流程。
- 所需资料包括：死亡证明（原件）、关系证明（户口本或村委会、居委会、街道办开的关系证明）、提取申请人的有效身份证件。
六、总结与建议
- 继承人应首先确定存款金额、是否知道密码以及是否存在继承权争议等关键情况。
- 根据不同情况准备相应的资料和遵循不同的流程。
- 由于不同银行的具体要求可能存在细微差异，建议继承人在操作前与相关银行进行充分沟通。
- 如果涉及复杂的遗产继承问题或法律纠纷，建议寻求专业律师的帮助以确保合法权益得到保障。
希望这些信息能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。