您可以这样与对方沟通并处理此事：
明确赔偿金额及依据
首先，您需要与楼上住户明确赔偿金额的计算依据，例如：漏水导致的直接财产损失（如家具、墙面修复费用）、临时安置费用（如漏水期间需在外居住的费用）、其他合理支出（如清理费用）等。建议双方共同确认损失范围，并保留相关票据或照片作为证据，避免后续纠纷。
书面确认赔偿协议
即使对方已通过保险获得赔偿，您仍需与对方签订书面协议，明确赔偿金额、支付方式、支付时间及双方权利义务。协议中可注明：“甲方（楼上住户）因管道漏水导致乙方（您）财产损失，经协商一致，甲方同意赔偿乙方人民币XX元，该赔偿为一次性解决，乙方不得再就此事向甲方主张其他权利。”书面协议可避免口头承诺的模糊性，保障您的权益。
收款时注明款项性质
在对方支付赔偿款时，建议您通过银行转账或第三方支付平台收款，并在转账备注中注明“漏水赔偿款”或类似字样。若对方以现金支付，可要求对方出具收条，明确收款金额、事由及日期，并由对方签字确认。这些凭证可在后续需要时作为证明。
保险理赔的补充说明
若对方已通过保险获得赔偿，您可询问对方保险理赔的具体范围（如是否覆盖您的全部损失）。若保险理赔不足覆盖您的实际损失，您仍有权要求对方补足差额；若保险理赔已覆盖全部损失，您可确认对方是否会将保险理赔款全额支付给您，或是否存在其他分配安排。
温馨提示：若双方在赔偿金额或方式上存在分歧，或对方拒绝赔偿，您可收集相关证据（如漏水现场照片、维修报价单、沟通记录等），通过社区调解、诉讼等途径维护权益。如有需要，您可随时向我咨询具体操作流程。