遭遇电话诈骗被骗20000元，你首先需要保持冷静，并立即采取以下措施来尽可能挽回损失并维护自己的合法权益：

1. 立即报警：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，任何公民在发现犯罪行为时，都有义务向公安机关报案。同时，报警也是启动刑事追诉程序，追回损失的重要途径。
   • 操作建议：尽快拨打110或前往就近的公安机关报案，详细陈述被骗经过，提供诈骗者的电话号码、转账记录、聊天记录等关键证据。警方将会立案侦查，并尽力追回你的损失。

2. 保留证据：

   • 重要性：证据是证明你被骗的关键，也是后续维权的基础。
   • 操作建议：在报警的同时，务必保留好所有与诈骗相关的证据，包括但不限于转账记录、银行流水、聊天记录、通话记录、诈骗者的联系方式等。这些证据将有助于警方更快地锁定犯罪嫌疑人，并为你追回损失提供有力支持。

3. 联系银行或支付平台：

   • 目的：尝试通过银行或支付平台冻结诈骗账户，防止诈骗者进一步转移资金。
   • 操作建议：立即联系你的银行或支付平台客服，说明情况并提供相关证据，请求他们协助冻结诈骗账户。虽然成功冻结的可能性因情况而异，但这一步骤仍然值得尝试。

4. 警惕二次诈骗：

   • 风险：在被骗后，你可能会成为诈骗者的二次目标，他们可能会以各种理由再次联系你，试图进一步骗取钱财。
   • 操作建议：保持警惕，不要轻信任何来自不明来源的电话、短信或邮件。如果有人声称能够帮你追回损失，但要求你先支付费用或提供个人信息，务必谨慎对待，这很可能是二次诈骗。

5. 了解法律程序与维权途径：

   • 法律背景：在诈骗案件中，受害者有权通过法律途径维护自己的合法权益。除了报警外，你还可以考虑向法院提起民事诉讼，要求诈骗者赔偿你的损失。
   • 操作建议：在报警后，你可以咨询专业律师（如我），了解具体的法律程序和维权途径。律师将根据你的具体情况，为你提供专业的法律建议和帮助。

后续行动建议：

• 持续关注案件进展：与警方保持联系，及时了解案件的侦查进展和结果。
• 加强防范意识：提高警惕，增强自我防范意识，避免再次成为诈骗的受害者。例如，不要随意透露个人信息、不要轻信陌生人的电话或短信、不要随意点击不明链接等。

最后，我想强调的是，虽然被骗20000元是一笔不小的损失，但请保持冷静和乐观的心态。通过及时报警、保留证据、联系银行或支付平台等措施，你仍然有机会挽回部分或全部损失。同时，如果你有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。