人损案件一般不能风险代理，但在特定且罕见的情况下，若满足法定条件并严格遵循程序，可以实行风险代理收费。以下是对这一问题的详细分析：

一、一般不能风险代理的依据

根据《律师服务收费管理办法》第十一条的规定，涉及财产关系的民事案件在特定情形下不得实行风险代理收费。这些情形包括：

1. 婚姻、继承案件：这类案件因其特殊性质，即使包含人身损害赔偿诉求，也不得实行风险代理收费。
2. 请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的案件：此类案件涉及当事人的基本生存权益保障，胜诉结果并不直接产生经济上的巨大收益，而是关乎当事人的基本生活权益，因此不适合采用风险代理方式。
3. 请求给付赡养费、抚养费、扶养费、抚恤金、救济金、工伤赔偿（包括医疗费）的案件：这些费用具有法定性和强制性，是当事人的基本生活需求和权益保护的重要组成部分。采用风险代理可能使当事人面临支付高额律师费的风险，影响其合法权益的实现，因此被明确禁止。
4. 请求支付劳动报酬的案件：劳动报酬是劳动者通过付出劳动所获得的报酬，是其生活的主要来源之一。对于这类案件的代理，应更加注重保护劳动者的合法权益，确保他们能够及时获得应有的报酬和赔偿，因此也不宜采用风险代理方式。

二、特殊情况下可以风险代理的情形

尽管一般情况下人身损害赔偿案件不适用风险代理，但存在特殊情况。如果人身损害赔偿案件不涉及上述禁止范围的特殊情况，并且委托人在充分知晓政府指导价后，仍然坚持要求实行风险代理，那么律师事务所可以在严格遵循相关规定和程序的前提下，与其协商并实行风险代理收费。然而，这种情况相对较少见，且必须确保所有操作都符合法律法规的要求，以保护当事人的合法权益。

三、风险代理的定义与风险

风险代理，也称胜诉取酬，是一种费用支付方法，即律师在案件胜诉或为委托人挽回损失后，根据获得的财产利益按照一定的比例收取法律服务费。在人身损害赔偿案件中采用风险代理可能会导致不公正的现象，因为律师可能会因追求更高的利益而忽视当事人的实际需求和权益。此外，风险代理的收费比例也受到严格限制，根据规定，风险代理的收费比例最高不得超过合同约定标的额的30%。

四、建议

在处理人身损害赔偿案件时，建议当事人选择其他合适的代理方式，如按小时计费、固定费用或按阶段付费等。这些方式更加透明、稳定，能够更好地保护当事人的合法权益。同时，如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议和帮助。