当小车与电动车发生碰撞导致人员受伤时，保险赔偿是一个涉及多个环节和法律知识点的复杂过程。以下是我为您详细梳理的保险赔偿流程及相关注意事项：
一、事故责任认定
报警与事故勘查：
- 事故发生后，应立即报警并保护现场。
- 交警部门会到现场进行勘查，收集证据，并根据双方当事人的行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。
- 责任划分通常分为全部责任、主要责任、同等责任、次要责任和无责任五种情况。
赔偿责任主体：
- 如果小车驾驶员负全责或主责，那么小车的保险公司（交强险和商业三者险）将承担主要的赔偿责任。
- 如果电动车驾驶员也有过错，那么其也需要承担一定的赔偿责任，具体比例需根据事故认定书来确定。
二、保险赔偿流程
及时报案：
- 小车车主应立即向保险公司和交警部门报案，通常要求在24小时或48小时内，具体以保险合同约定为准。
现场勘查与定损：
- 保险公司会安排查勘员到现场了解事故经过，核实真实性，并对车辆损坏情况和人员受伤情况进行拍照记录。
- 定损员会根据损坏程度和受伤情况确定维修费用和医疗费用。若双方对定损结果有异议，可协商或委托第三方评估。
收集理赔资料：
- 车主需收集包括保险单、事故责任认定书、行驶证、驾驶证、电动车相关证明、医疗记录、费用清单、收入证明等理赔所需资料。
提交理赔申请与审核：
- 将收集好的资料提交给保险公司，由其进行审核。审核通过后，保险公司将按照保险合同约定进行赔偿。
领取赔偿款：
- 赔偿款支付方式一般有银行转账、现金等。保险公司会将赔偿款支付给车主或直接支付给维修厂和医疗机构（如有人员受伤）。
三、赔偿项目与标准
医疗费用：
- 包括挂号费、检查费、治疗费、药费、住院费等因治疗伤病而支出的合理费用，按照医院出具的正式票据据实结算。
误工费：
- 因伤无法工作导致的收入损失，需提供误工证明和收入证明来计算。有固定收入的，按实际减少的收入计算；无固定收入的，按最近三年的平均收入计算。
护理费：
- 伤者因伤需要他人护理而产生的费用，可根据护理人员的收入和护理时间计算。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。
交通费：
- 因就医或转院治疗实际发生的交通费用，需提供相关票据。
营养费：
- 根据伤者的伤情和医生的建议，适当补充营养所需的费用。
残疾赔偿金：
- 如果伤者构成伤残，需按照伤残等级和当地标准计算残疾赔偿金。根据伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算（六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算）。
精神损害抚慰金：
- 因交通事故给伤者带来的精神痛苦，可酌情给予一定的精神损害抚慰金。
其他费用：
- 如住宿费、后续治疗费、康复费等，根据实际情况进行计算。
四、特殊情况处理与注意事项
电动车方存在违法行为：
- 电动车方的违法行为可能影响事故责任划分，保险公司会根据交警部门的责任认定进行赔偿。
双方协商赔偿：
- 在轻微事故中，双方可自行协商赔偿事宜并签订协议。但建议及时通知保险公司以便后续理赔处理。
保留证据：
- 伤者应妥善保管好所有与事故相关的证据，如医疗记录、费用清单、收入证明、事故照片等，以便在后续的赔偿过程中使用。
了解保险条款：
- 车主和伤者都应了解自己的保险权益和保险公司的赔偿范围，以便在协商赔偿时能够争取到合理的赔偿金额。
法律诉讼：
- 如果保险公司拒绝赔偿或赔偿金额不足，伤者可以通过法律途径解决纠纷。向法院提起诉讼，要求肇事方及其保险公司承担相应的赔偿责任。
综上所述，小车与电动车碰撞事故的保险赔偿流程复杂且涉及多个法律知识点。在处理此类事故时，车主和伤者都应保持冷静，及时报案并配合保险公司进行现场勘查和定损工作，同时收集好所有理赔所需资料以确保顺利获得赔偿。