结论：业主房子失火时，物业的责任需根据具体情况判断。若火灾因物业未履行消防安全职责或维护不善导致，物业需承担责任；若火灾由业主自身原因引起且物业无过错，或属不可抗力及意外事件，物业通常不承担责任。以下是对此问题的详细分析：

物业可能承担责任的情形

1. 消防设施维护不善

   • 法律规定：根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业需按合同约定提供服务，包括维护管理小区内的消防设施。若因物业疏于维护导致消防设施无法正常使用，进而引发火灾或扩大损失，物业需承担相应责任。
   • 实例分析：例如，若小区内消防栓无水、灭火器过期损坏，导致火灾发生时无法及时灭火，物业需对业主损失承担赔偿责任。

2. 安全隐患排查不到位

   • 法律规定：根据《中华人民共和国消防法》第十八条，物业服务企业应对共用的疏散通道、安全出口等统一管理，确保消防安全。若物业未能及时发现和整改小区内的安全隐患，如电线老化、消防通道堵塞，且这些隐患与火灾有直接因果关系，物业需承担责任。
   • 实例分析：如物业放任消防通道被私家车或杂物堵塞，导致火灾发生时消防车辆无法及时进入现场，物业需对因此延误救援造成的损失承担责任。

3. 未履行消防安全职责

   • 法律规定：根据《高层民用建筑消防安全管理规定》，物业服务企业应制定消防安全制度，组织宣传教育培训，制定应急预案并演练。若物业未履行这些职责，导致火灾损失扩大，物业应承担相应责任。
   • 实例分析：如物业未制定消防安全制度、未组织培训或未及时采取有效应急措施，导致火灾发生时无法迅速响应，物业需对因此造成的损失承担责任。

物业通常不承担责任的情形

1. 火灾由业主自身原因引起且物业无过错

   • 分析：若火灾是业主在自家室内违规使用电器、卧床吸烟等行为引发，且物业已按规定进行消防安全宣传和提醒，对公共区域消防设施进行了正常维护，物业通常不承担责任。

2. 不可抗力或意外事件导致火灾

   • 分析：若火灾是由雷击、地震等不可抗力因素或其他意外事件（如燃气管道爆炸）引发，且物业在日常管理中已履行了相应的消防安全职责，物业通常不需要承担责任。

法律建议

• 业主方面：业主应增强消防安全意识，遵守消防安全规定，不违规使用电器、不卧床吸烟等。同时，业主应定期检查自家房屋内的消防设施，确保其完好有效。若因业主自身原因引发火灾，业主需承担相应责任。
• 物业方面：物业应加强对小区内消防设施的检查和维护，确保其处于良好状态并能正常使用。同时，物业应制定消防安全制度，组织宣传教育培训，制定应急预案并演练。在火灾发生时，物业应迅速响应，组织人员进行初期火灾的扑救，并及时报警和协助消防部门进行灭火和救援工作。

可能的法律后果

• 若物业因未履行消防安全职责或维护不善导致火灾发生或损失扩大，物业可能需承担民事赔偿责任，甚至可能面临行政处罚或刑事责任（如构成消防责任事故罪）。
• 若火灾由业主自身原因引起且物业无过错，或属不可抗力及意外事件，物业通常不承担责任，但需提供证据证明其已履行了相应的消防安全职责。

综上所述，业主房子失火时物业的责任需根据具体情况综合判断。若您在此方面遇到法律问题或纠纷，可以直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律建议。