没有欠款人的身份证信息，确实会给申请支付令带来一定困难，但并非完全无法申请，可通过以下方式解决并推进申请流程：

1. 尝试获取欠款人身份证信息

   • 途径：首先，你可以尝试通过合法途径获取欠款人的身份证信息。比如，如果你们之间有过书面合同或协议，里面可能包含欠款人的身份证号码；或者你可以通过欠款人的亲友、同事等间接获取，但需注意不得侵犯他人隐私及违反相关法律法规。
   • 注意：在获取过程中，务必确保手段合法，避免侵犯他人隐私权或违反其他法律规定。

2. 利用其他身份证明文件

   • 替代文件：如果确实无法获取身份证信息，你可以尝试使用欠款人的其他身份证明文件，如护照、驾驶证等（如果这些文件在申请支付令的机构或法院被接受的话）。不过，这通常取决于具体申请机构或法院的要求和规定。
   • 咨询确认：在提交申请前，最好先咨询相关机构或法院，了解他们是否接受除身份证以外的其他身份证明文件。

3. 申请法院调查令或协助查询

   • 法院调查：如果上述方法都不可行，你可以向法院申请调查令，要求法院协助查询欠款人的身份证信息。这通常需要你提供一定的线索和理由，以证明查询的必要性。
   • 律师协助：在此过程中，律师的协助将非常有用。律师可以帮你准备申请材料，向法院阐述查询的必要性，并可能通过法律途径更有效地获取所需信息。

4. 考虑其他法律途径

   • 起诉：如果申请支付令因缺乏身份证信息而受阻，你还可以考虑直接向法院起诉欠款人。在起诉过程中，法院有权要求欠款人提供身份证明，或者通过其他方式确认其身份。
   • 诉前保全：在起诉前，你还可以考虑申请诉前财产保全，以防止欠款人转移财产。这同样需要向法院提供欠款人的相关信息，但法院在审查时会更加灵活。

行动建议：

• 收集证据：无论选择哪种方式，都应尽可能收集与欠款相关的证据，如合同、转账记录、聊天记录等，以证明欠款事实的存在。
• 咨询专业律师：在处理此类法律问题时，专业律师的协助将非常关键。律师可以帮你分析案情，选择最合适的法律途径，并准备必要的申请材料。
• 关注时效：注意法律程序的时效性，确保在法定期限内提出申请或起诉，以免丧失法律救济的机会。