结论：中介收取2万费用是否合法，不能一概而论，需结合具体情况判断，包括中介服务内容、收费标准、是否明码标价及是否超出合理范围等。以下从不同角度详细分析：
一、合法情形
服务内容与费用匹配：
- 如果中介提供的服务确实涵盖了贷款申请、资料准备、与银行沟通协调等全方位服务，且这2万费用是双方协商一致后确定的，同时中介也明码标价，那么这种收费在法律上可能是合法的。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》中关于合同自由的原则，双方有权在平等、自愿的基础上协商确定服务费用。
行业惯例与合理范围：
- 在某些地区或行业，中介收取一定比例的贷款金额作为服务费可能是行业惯例。如果这2万费用符合当地或该行业的合理收费标准，且没有超出法律规定的上限（如有），那么这种收费也可能是合法的。
- 注意：目前并没有明确的法律规定中介费的具体上限，但通常认为，如果中介费过高，可能构成不公平交易或欺诈，从而引发法律纠纷。
二、不合法情形
未明码标价或隐瞒费用：
- 如果中介在提供服务前未明确告知收费标准，或在服务过程中隐瞒额外费用，导致贷款人最终支付的费用超出预期，那么这种收费行为可能是不合法的。
- 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，经营者不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
超出合理范围或构成欺诈：
- 如果中介收取的2万费用明显超出其提供的服务价值，或者中介通过虚假宣传、误导性陈述等手段诱使贷款人支付高额费用，那么这种收费行为可能构成欺诈或不当得利，是不合法的。
- 法律后果：在这种情况下，贷款人有权要求中介退还多收的费用，并可能根据具体情况向相关部门投诉或提起诉讼。
三、建议与行动
核实中介资质与信誉：
- 在选择中介时，贷款人应核实其资质和信誉，选择有合法经营资质、口碑良好的中介机构。
明确服务内容与费用：
- 在签订服务合同前，贷款人应与中介明确服务内容、收费标准及支付方式等条款，确保双方对费用有清晰的认知。
保留相关证据：
- 在服务过程中，贷款人应保留好与中介的沟通记录、合同文本、付款凭证等相关证据，以便在发生纠纷时维护自己的合法权益。
及时咨询与维权：
- 如果贷款人发现中介的收费行为存在不合法或不合理之处，应及时向相关部门咨询或投诉，并考虑通过法律途径维护自己的权益。
总结：中介收取2万费用是否合法需结合具体情况判断。贷款人在选择中介时应谨慎核实其资质与信誉，明确服务内容与费用，并保留好相关证据以便在发生纠纷时维权。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。