针对您网络购物被骗398元的情况，您可以按照以下步骤来维护自己的合法权益：

1. 立即固定并收集证据

   • 交易记录：保存好订单截图、支付凭证（如支付宝、微信支付截图）及交易订单号，这些能证明您的购买行为和支付金额。
   • 商品信息：如果可能，保存商品介绍页面截图、商品图片及视频等，以证明商家对商品的描述和承诺，特别是与实际收到商品不符的部分。
   • 沟通记录：整理与商家的所有沟通记录，无论是文字、语音还是视频通话记录，确保内容完整、清晰，这可能包含商家欺诈的线索。

2. 尝试与商家协商解决

   • 通过平台内的聊天工具或客服电话与商家取得联系，冷静、清晰地说明问题，并提出合理的诉求，如退款、换货或补偿等。
   • 在协商过程中，保持沟通记录的完整性，必要时可录音或截图留证。若商家存在欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，您有权要求其增加赔偿损失，赔偿金额至少为购买商品价款或服务费用的三倍（但此案例中因金额较小，可能不直接适用三倍赔偿，但可作为协商时的参考）。

3. 向电商平台投诉举报

   • 登录电商平台的官方网站或APP，找到客服中心或投诉举报入口，按照提示提交投诉申请。
   • 上传之前收集的证据，详细说明被骗经过和损失情况。
   • 平台会在收到投诉后进行审核，并根据规定对商家采取相应的措施，如退款、处罚商家等。您应密切关注处理进展，必要时可主动联系平台了解处理情况。

4. 考虑向消费者协会投诉

   • 如果平台投诉未能解决问题，您可以向消费者协会寻求帮助。拨打消费者协会的维权热线12315，或通过全国12315平台进行在线投诉。
   • 详细叙述被骗的经过、已经采取的措施及损失情况，并提供相关证据。
   • 消协可以为您提供法律咨询、调解纠纷等服务，协助您维护合法权益。

5. 报警处理（视情况而定）

   • 虽然被骗金额398元可能未达到当地诈骗罪的刑事立案标准（通常为3000元以上），但如果您认为商家的行为涉嫌诈骗，且存在其他严重情节，仍可以向公安机关报案。
   • 报案时，需提供完整的证据材料，并配合警方的调查工作。即使不构成刑事犯罪，警方也可能根据《中华人民共和国治安管理处罚法》对商家进行行政处罚。

6. 提高防范意识，避免再次受骗

   • 在维权的同时，也应加强自身的防范意识，谨慎选择平台与商家，优先选择知名、信誉良好的电商平台和商家进行交易。
   • 核实商品信息，在购买前仔细查看商品的描述、评价等信息，确保商品的真实性和质量。
   • 保护个人信息，不轻易透露个人的银行卡号、密码、验证码等重要支付信息。
   • 警惕异常优惠，对于价格远低于市场价的商品要保持警惕，避免落入诈骗陷阱。

总结：网络购物被骗后，您应保持冷静并及时采取行动。通过收集证据、与商家协商、向平台投诉、向消费者协会投诉以及报警处理等途径，您有望挽回损失并维护自己的合法权益。同时，提高防范意识也是避免再次受骗的关键。如果您在维权过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。