结论：快手客服要求发收款码补运费的行为是否合法，需分情况讨论，具体如下：
若快手客服为官方正规渠道且流程合规
若用户通过快手官方客服渠道（如平台内客服入口、官方认证账号等）发起补运费申请，且客服要求提供收款码的行为符合平台公示的规则（例如：平台明确允许通过收款码完成小额补偿支付），则该行为通常合法。
法律依据：根据《电子商务法》第20条，电子商务经营者（如快手平台）可按照约定向消费者退还货款或补偿费用，但需确保支付方式安全、合规。若平台已通过用户协议或规则明确收款码的使用场景（如仅限小额补偿），且用户同意该条款，则行为合法。
风险提示：用户需确认客服身份真实性（避免仿冒客服诈骗），并核实平台规则是否允许此类支付方式。若平台规则未明确或用户未同意，客服单方面要求提供收款码可能涉嫌违规。
若客服要求提供收款码的行为存在异常
若客服通过非官方渠道（如私人微信、短信等）联系用户，或要求提供收款码的同时索要密码、验证码等敏感信息，或补偿金额明显超出合理范围（如运费仅10元却要求提供银行卡收款码），则可能涉嫌诈骗或侵犯用户隐私，属于违法行为。
法律依据：根据《刑法》第266条，以非法占有为目的，虚构事实、隐瞒真相骗取财物的，构成诈骗罪；根据《个人信息保护法》第10条，任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息。
应对建议：用户应立即拒绝并举报该客服，同时联系快手官方核实情况，必要时向公安机关报案。
总结：快手客服要求发收款码补运费是否合法，需结合客服身份真实性、平台规则授权及操作流程合规性综合判断。用户应优先通过官方渠道核实客服身份，并仔细阅读平台规则，避免因信息泄露或操作不当导致损失。若对具体操作存疑，可直接向我咨询相关法律风险。