楼道杂物归哪个物业部门清理-孙晟律师｜法行宝

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2026-02-18 房产纠纷

楼道杂物清理的首要责任方：物业部门
- 物业的职责：根据物业服务合同的约定，物业有义务对小区公共区域，包括楼道，进行日常管理和维护。这包括制止业主在楼道堆放杂物的行为，并要求及时清理。若业主不听从劝告，物业可按照物业管理规定采取进一步措施，如清理杂物并通知业主领取。
- 法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百八十六条规定，业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，业主应当依法予以配合。同时，《物业管理条例》也明确了物业服务企业在管理区域内对违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为的制止和报告义务。
其他可能涉及的管理部门
- 消防部门：如果楼道堆放杂物影响了消防安全，如堵塞了疏散通道或安全出口，消防部门有权进行监督和处理。根据《中华人民共和国消防法》的规定，消防部门可责令相关责任人整改，对拒不改正的还可依法实施处罚。
- 城市管理综合执法部门：在一些城市，如果楼道堆放杂物影响了城市市容和环境卫生，城管部门可以介入管理，要求业主清理杂物，并对违反城市管理规定的行为进行处罚。
- 街道办事处或社区居委会：在基层社会治理中，街道办事处或社区居委会也发挥着重要作用。当楼道堆放杂物引发邻里纠纷或影响社区环境时，它们可以出面调解，督促业主清理杂物，维护社区和谐稳定。
业主的权利与义务
- 业主的义务：业主应当遵守法律、法规以及管理规约，不得在楼道等公共区域堆放杂物，侵犯其他业主的合法权益。
- 业主的权利：如果业主发现楼道堆放杂物影响了自己的正常生活或安全，有权向物业、消防部门、城管部门或街道办事处等投诉，要求相关责任方进行清理和处理。
处理流程与建议
- 发现楼道杂物：首先，业主应尝试与物业沟通，要求其履行职责进行清理。
- 物业处理不力：如果物业处理不力或未及时处理，业主可以向消防部门、城管部门或街道办事处等投诉，寻求帮助和执法支持。
- 了解当地规定：在处理过程中，建议业主了解清楚当地的相关规定和流程，以便更有效地解决问题。

总结与建议：楼道杂物清理的首要责任方是物业部门，但消防部门、城管部门以及街道办事处或社区居委会也可能根据具体情况介入管理。业主应自觉遵守法律法规和管理规约，不堆放杂物，并在发现问题时及时向相关部门投诉。如果遇到复杂情况或需要法律帮助，可以直接向我咨询，我将根据具体情况提供专业的法律意见。

物业杂物清理的责任归属，主要取决于杂物的性质、位置以及相关法律法规和物业管理合同的具体约定。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：一、杂物性质与位置的影响公共区域杂物：若杂物堆放在小区的公共区域，如楼道、消防通道、公共绿地等，根据《物业管理条例》及相关规定，物业有责任进行清理。因为公共区域属于全体业主共有，物业作为管理方，有义务保持这些区域的整洁和安全。物业在清理公共区域杂物时，应提前通知业主，并给予合理的清理时间。若业主未在规定时间内清理，物业有权进行清理，并可能对业主收取一定的清理费用（具体费用标准需依据物业管理合同或地方性法规）。专有部分杂物：若杂物堆放在业主的专有部分，如室内、阳台等，原则上应由业主自行清理。因为专有部分属于业主的私有财产，业主有责任保持其整洁和安全。但若杂物堆放影响到了公共区域的安全或卫生，如从阳台抛落杂物、室内漏水导致公共区域受损等，物业有权要求业主进行清理，并可能采取相应的法律措施。二、法律法规与物业管理合同的约定法律法规：根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业有义务对小区的公共区域进行管理和维护，包括保持公共区域的整洁和安全。若业主未按照规定清理杂物，物业有权要求业主进行清理，并可能向相关部门报告或采取法律措施。物业管理合同：物业管理合同是物业与业主之间约定权利义务的重要文件。合同中通常会明确物业的管理范围、服务标准以及业主的责任和义务。若合同中明确规定了物业对杂物清理的责任和义务，以及业主未清理杂物时应承担的责任和后果，则双方应按照合同约定执行。三、特殊情况下的责任归属物业未履行管理职责：若物业未按照法律法规或物业管理合同的约定履行杂物清理的管理职责，导致公共区域杂物堆积、影响安全或卫生，业主有权要求物业进行清理，并可能向相关部门投诉或采取法律措施。业主拒不清理杂物：若业主拒不清理专有部分或公共区域的杂物，且影响了公共区域的安全或卫生，物业有权采取相应的法律措施，如向法院提起诉讼、申请强制执行等。四、法律建议对于业主：应自觉遵守法律法规和物业管理合同的约定，保持专有部分和公共区域的整洁和安全。若发现公共区域有杂物堆积，应及时向物业反映并要求清理。对于物业：应严格按照法律法规和物业管理合同的约定履行管理职责，定期对公共区域进行巡查和清理。若发现业主未清理杂物，应及时通知业主并要求清理；若业主拒不清理，应采取相应的法律措施。若您在物业杂物清理方面遇到任何问题或纠纷，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。

结论前置：楼道杂物清理的责任主体主要是物业公司，但在特定情况下，业主委员会、消防部门、城市管理综合执法部门以及住房和城乡建设部门（或当地物业管理主管部门）也可能涉及其中。以下是对这一问题的详细分析：物业公司的责任：物业服务合同约定：业主与物业签订的物业服务合同中通常会明确约定，物业有责任维护小区公共区域的环境卫生和秩序。楼道作为小区公共区域的重要组成部分，物业依据合同约定有权进行清理，以履行其维护公共区域正常秩序和安全的职责。法律法规支持：根据《中华人民共和国民法典》的规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分享有权利并承担义务，应保持共有部分的安全、整洁。楼道作为共有部分，其清洁与维护是全体业主的共同责任。若业主未履行此义务，物业有权介入清理。此外，各地物业管理条例也明确规定，物业对物业管理区域内违反治安、环保、装饰装修和使用规定等行为有制止并向相关行政管理部门报告的职责。安全管理需要：楼道是居民日常通行及紧急情况下的疏散通道。杂物堆积不仅影响通行，还可能成为火灾等紧急情况的障碍，严重威胁居民的生命财产安全。因此，物业出于保障全体业主生命财产安全的考虑，有权且必须清理楼道杂物。业主委员会的角色：业主委员会也应积极参与协调和管理，确保楼道畅通无阻，保障业主的共同利益和生活安全。在物业未履行职责或处理不力时，业主委员会可以督促物业进行清理，或组织业主自行清理。其他管理部门的职责：消防部门：根据《中华人民共和国消防法》的规定，楼道作为重要的疏散通道，若堆放杂物影响消防安全，消防部门有权进行监督和处理。消防部门可责令相关责任人整改，对拒不改正的还可依法实施处罚。城市管理综合执法部门：负责维护城市容貌和环境卫生秩序，对楼道内违规堆放杂物影响市容环境的行为可以进行管理和执法。当堆放的杂物影响到公共卫生、市容市貌或者存在安全隐患时，城管部门有权要求责任人清理，并依法进行处罚。住房和城乡建设部门（或当地物业管理主管部门）：如果小区有物业管理，但物业未有效履行其管理职责，这些部门可对物业企业采取相应措施，督促其履行职责。同时，它们还负责制定和执行相关管理规定，确保小区公共区域的安全和整洁。清理过程中的注意事项：履行告知义务：物业在清理前应先通过书面或口头形式告知业主自行清理杂物，并给予合理的清理时间。妥善保管清理物品：物业应妥善保管清理出来的物品，避免造成损失或引发新的纠纷。对于有价值的物品，应尽可能寻找并归还给业主；对于无价值或无法归还的物品，应按照相关规定进行处理。沟通与解释工作：物业应与业主保持密切沟通，解释清理的必要性和法律依据，争取业主的理解和支持。法律建议：如果您发现楼道内有杂物堆积，首先可以尝试与物业沟通，要求其履行职责进行清理。若物业处理不力或拒绝处理，您可以向业主委员会反映情况，寻求其协助和支持。若问题涉及公共安全等更严重的情况，如杂物堆积影响消防安全或市容环境，您可以向当地消防部门或城市管理综合执法部门咨询并寻求帮助。在处理过程中，建议您了解清楚当地的相关规定和流程，以便更有效地解决问题。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

结论前置：小区楼道杂物垃圾的管理涉及多个部门，主要包括物业、消防部门、城市管理综合执法部门以及住房和城乡建设部门（或当地物业管理主管部门）。具体哪个部门负责，需根据杂物垃圾的性质、堆放位置及造成的后果等因素综合判断。详细分析：物业部门的职责：楼道作为小区或楼宇的公共区域，其日常管理和维护首先应由物业负责。物业有义务对小区公共区域进行日常巡查，及时发现并制止业主在楼道堆放杂物的行为。若业主不听从劝告，物业可按照物业管理规定采取进一步措施，如清理杂物并通知业主领取，或向相关行政主管部门报告。消防部门的职责：根据《中华人民共和国消防法》的规定，楼道作为重要的疏散通道，必须保持畅通无阻。若堆放杂物影响消防安全，消防部门有权进行监督和处理。消防部门可责令相关责任人整改，对拒不改正的还可依法实施处罚，如罚款或强制拆除等，以确保消防通道的畅通和公共安全。城市管理综合执法部门的角色：城市管理综合执法部门负责维护城市容貌和环境卫生秩序。若楼道内违规堆放杂物影响市容环境，城管部门有权进行管理和执法。当堆放的杂物影响到公共卫生、市容市貌或者存在安全隐患时，城管部门可要求责任人清理，并依法进行处罚。住房和城乡建设部门（或当地物业管理主管部门）的职责：如果小区有物业管理，但物业未有效履行其管理职责，住房和城乡建设部门或当地物业管理主管部门可对物业企业采取相应措施，如警告、罚款或吊销资质等，督促其履行职责。这些部门还负责制定和执行相关管理规定，确保小区公共区域的安全和整洁。法律建议：发现楼道内堆放杂物时：首先应尝试与物业沟通，要求其履行职责进行清理。物业作为小区公共区域的管理者，有义务及时处理此类问题。若物业处理不力：或问题涉及公共安全等更严重的情况，可向当地城管部门或消防部门咨询并寻求帮助。这些部门具有执法权，能够更有效地解决问题。了解当地规定和流程：在处理过程中，建议了解清楚当地的相关规定和流程，以便更有效地解决问题。不同地区可能存在细微的差别，了解当地的具体规定有助于更好地维护自己的权益。相关法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百八十六条：业主应当遵守法律、法规以及管理规约。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，业主应当依法予以配合。业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。《中华人民共和国消防法》第二十八条：任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。《中华人民共和国消防法》第六十条：单位违反本法规定，有下列行为之一的，责令改正，处五千元以上五万元以下罚款：（三）占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的；个人有前款第三项行为的，处警告或者五百元以下罚款。综上所述，小区楼道杂物垃圾的管理是一个涉及多个部门和多方责任的问题。在实际操作中，应首先尝试通过物业解决；若问题未能得到妥善处理，或涉及公共安全等更严重的情况，可向消防部门、城市管理综合执法部门以及住房和城乡建设部门（或当地物业管理主管部门）寻求帮助和执法支持。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

楼道堆放杂物确实归物业管理。以下是从不同角度对此问题的详细分析：物业管理的职责范围：根据《物业管理条例》及相关规定，物业公司的基本职责包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，以及维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。楼道作为公共区域，其整洁和安全直接关系到业主的居住环境和生命财产安全，因此属于物业管理的范畴。楼道堆放杂物的危害：楼道堆放杂物不仅影响美观，更重要的是可能阻碍消防通道，造成安全隐患。在紧急情况下，如火灾等，楼道是居民逃生的生命通道，任何杂物的堆放都可能阻碍逃生，甚至造成人员伤亡。此外，杂物堆放还可能引发卫生问题，如滋生细菌、吸引害虫等，对居民的健康构成威胁。物业对楼道杂物的处理方式：物业公司有权对楼道等公共区域进行巡查，发现杂物堆放时，应及时通知业主进行清理。如果业主拒不清理，物业公司可以采取进一步措施，如联系相关部门进行强制清理，或者根据物业管理合同的规定，对业主进行罚款等处罚。在极端情况下，如果楼道杂物堆放严重威胁到公共安全，物业公司甚至有权报警处理。业主的责任与义务：业主作为楼道等公共区域的使用者，有义务保持其整洁和安全。不得在楼道等公共区域堆放杂物，以免影响其他业主的正常使用和公共安全。如果业主违反规定堆放杂物，不仅可能面临物业公司的处罚，还可能承担由此引发的法律责任，如因杂物堆放导致他人受伤或财产损失的，业主可能需要承担赔偿责任。建议：作为业主，应自觉遵守物业管理规定，不在楼道等公共区域堆放杂物，共同维护良好的居住环境。如果发现楼道有杂物堆放，应及时向物业公司反映，以便物业公司及时采取措施进行清理。物业公司也应加强巡查和管理力度，确保楼道等公共区域的整洁和安全。如有任何关于物业管理的法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。

楼道杂物的管理涉及多个部门，其中物业管理部门和消防部门是主要的管理和监管主体，同时社区居委会也承担一定的协调职责。以下是对这一问题的详细分析：一、物业管理部门的管理职责依据：根据业主与物业公司签订的物业服务合同，物业公司有义务维护小区公共区域的秩序和环境卫生。楼道作为公共区域，其清洁和畅通属于物业公司的管理范畴。措施：物业公司应首先对堆放杂物的行为进行提醒和劝阻，要求业主自行清理。若业主不配合，物业公司在履行告知程序后，有权代为清理，并可能依据合同条款对违规业主采取进一步措施，如收取清理费用或采取法律手段。二、消防部门的监管职责依据：《中华人民共和国消防法》明确规定，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。楼道是重要的消防通道，必须保持畅通。措施：消防部门发现楼道堆放杂物时，将责令相关责任人限期整改，并对逾期不改正的处以罚款等处罚。此外，消防部门还会进行日常的监督检查，确保消防通道的畅通无阻。对于因楼道杂物堆放而引发的火灾等安全事故，消防部门将依法进行调查处理，并追究相关责任人的法律责任。三、社区居委会的协调职责依据：作为基层群众性自治组织，社区居委会负责协调处理社区内的邻里关系和公共事务，营造良好社区环境。措施：居委会工作人员会上门沟通、调解，劝说业主清理杂物，并可组织志愿者进行清理活动。同时，居委会还会开展宣传教育，提高居民的公共意识和安全意识，引导居民自觉遵守相关规定，共同维护楼道的清洁和畅通。四、法律责任与后果业主责任：业主应遵守法律法规及管理规约，不在楼道等公共区域堆放杂物。违反规定者，除面临物业公司的管理措施外，还可能承担民事责任，如因楼道杂物堆放而引发的火灾等安全事故造成他人损害的，业主需承担相应的赔偿责任。物业服务企业责任：物业服务企业应按照约定和物业使用性质，妥善维护物业服务区域内的基本秩序，保护业主的人身、财产安全。对于楼道杂物堆放等违规行为，物业服务企业应及时发现并采取措施进行纠正和排除隐患。若因物业服务企业未尽到管理职责而引发安全事故的，物业服务企业需承担相应的法律责任。五、建议与措施加强沟通协调：业主、物业、消防部门以及社区居委会等多方应加强沟通协调，形成合力，共同维护楼道的清洁和畅通。建立管理机制：各方应建立有效的管理机制，定期开展联合检查和清理行动，确保楼道的安全和整洁。提高居民意识：通过宣传教育等方式提高居民的公共意识和安全意识，引导居民自觉遵守相关规定，共同营造良好的居住环境。如有任何关于楼道杂物管理或其他法律问题的疑问，请直接向我咨询。我将根据您的具体情况提供专业的法律建议。

楼道杂物间的管理归属问题，并非一概而论，而是需要根据具体情况来判断。以下是从不同角度进行的分析：物业服务合同约定分析：首先，要查看业主与物业公司签订的《物业服务合同》中是否有关于楼道杂物间管理的具体约定。如果合同中明确规定了物业对楼道杂物间有管理职责，那么物业就需要按照合同约定进行管理。法律依据：根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。若未能履行约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应依法承担法律责任。楼道杂物间的性质分析：楼道杂物间如果属于建筑物的公共区域，那么其管理责任通常应由物业承担。因为物业作为专业的管理服务机构，有责任对公共区域进行维护和管理，确保业主的正常使用和公共安全。特殊情况：如果楼道杂物间是业主专有部分的一部分（例如，某些小区中业主购买的独立储物间），那么其管理责任则应由业主自行承担。但即便如此，业主在使用过程中也不得影响其他业主的正常通行和公共安全。物业的管理职责分析：即使物业服务合同中没有明确提及楼道杂物间的管理，物业作为小区的管理者，也有义务对小区内的公共区域进行日常巡查和管理。如果发现楼道杂物间存在安全隐患或影响公共秩序的情况，物业应及时采取措施进行处理。建议：对于物业来说，应加强对小区公共区域的管理和巡查，及时发现并处理问题。同时，也可以与业主委员会或业主进行沟通，共同制定关于楼道杂物间的管理规定，以明确责任和义务。业主的权利与义务分析：作为小区的业主，您有权享受物业提供的服务，包括公共区域的管理和维护。同时，您也有义务遵守小区的管理规定，不得在楼道杂物间堆放易燃、易爆、有毒等危险物品，以免影响公共安全。建议：对于业主来说，应积极配合物业的管理工作，共同维护小区的公共秩序和安全。如果发现物业在管理上存在问题或疏忽，可以及时向物业或业主委员会反映情况，要求其进行整改。总结与建议：如果您想了解楼道杂物间的具体管理归属，建议首先查阅您与物业公司签订的《物业服务合同》，了解其中是否有相关约定。如果合同中没有明确约定或您对此存在疑问，可以向物业或业主委员会咨询并寻求帮助。在处理过程中，建议保持沟通与协商，共同维护小区的公共秩序和安全。如果问题无法得到妥善解决，您也可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

物业公司确实有权清理楼道堆放的杂物，这一权利主要基于物业服务合同、相关法律法规以及小区安全管理的需要。以下是对此问题的详细分析：一、物业服务合同的约定业主与物业公司签订的物业服务合同中，通常会明确约定物业公司有责任维护小区公共区域的环境卫生和秩序。楼道作为小区公共区域的重要组成部分，其整洁与安全直接关系到全体业主的居住体验。因此，当楼道出现杂物堆积时，物业公司依据合同约定，有权进行清理，以履行其维护公共区域正常秩序和安全的职责。二、法律法规的支持《中华人民共和国民法典》：根据该法典，业主对建筑物专有部分以外的共有部分享有权利并承担义务，应保持共有部分的安全、整洁。楼道作为共有部分，其清洁与维护是全体业主的共同责任。若业主未履行此义务，物业公司有权介入清理。《中华人民共和国消防法》：该法明确规定，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。楼道作为公共疏散通道，堆放杂物属于违法行为，物业公司有权进行清理，以确保消防安全。地方物业管理条例：各地物业管理条例也通常规定，物业公司对物业管理区域内违反治安、环保、装饰装修和使用规定等行为有制止并向相关行政管理部门报告的职责。楼道堆放杂物违反了这些规定，物业公司清理是在依法履行职责。三、安全管理的重要性楼道是居民日常通行及紧急情况下的疏散通道。杂物堆积不仅影响通行，还可能成为火灾等紧急情况的障碍，严重威胁居民的生命财产安全。因此，物业公司出于保障全体业主生命财产安全的考虑，有权且必须清理楼道杂物，以确保疏散通道的畅通无阻。四、清理过程中的注意事项履行告知义务：在清理前，物业公司应先通过书面或口头形式告知业主自行清理杂物，并给予合理的清理时间。这一步骤旨在尊重业主的知情权，减少不必要的纠纷。妥善保管清理物品：在清理过程中，物业公司应妥善保管清理出来的物品，避免造成损失或引发新的纠纷。对于有价值的物品，应尽可能寻找并归还给业主；对于无价值或无法归还的物品，应按照相关规定进行处理。沟通与解释工作：物业公司应与业主保持密切沟通，解释清理的必要性和法律依据，争取业主的理解和支持。这有助于建立良好的物业与业主关系，促进小区的和谐稳定。五、特殊情况下的处理贵重物品或特殊物品：如果业主堆放的物品中有贵重物品或具有特殊意义，物业公司在清理前应特别谨慎，并尽可能与业主取得联系，协商处理方式。业主拒不配合：如果业主拒不配合清理工作，物业公司可以通过法律途径解决，如向相关部门投诉或提起诉讼等。总结与建议：物业公司有权清理楼道堆放的杂物，这是基于物业服务合同、法律法规赋予的权利以及安全管理需要。在清理过程中，物业公司应履行告知义务，妥善保管清理物品，并做好与业主的沟通和解释工作。如果业主对清理行为有异议或认为物业公司存在过错，可以通过法律途径维护自己的权益。但在此之前，建议业主先与物业公司进行沟通协商，以寻求妥善解决方案。如果您在房产纠纷方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

楼道堆放的杂物，物业确实有权进行清理，这是基于物业服务合同、相关法律法规赋予的权利以及出于安全管理的需要。以下是对此问题的详细分析：一、物业服务合同的约定业主与物业签订的物业服务合同中，通常会明确约定物业有责任维护小区公共区域的环境卫生和秩序。楼道作为小区公共区域的重要组成部分，其整洁与安全直接关系到全体业主的居住体验。因此，当楼道出现杂物堆积时，物业依据合同约定，有权进行清理，以履行其维护公共区域正常秩序和安全的职责。二、法律法规的支持《中华人民共和国民法典》：根据该法典，业主对建筑物专有部分以外的共有部分享有权利并承担义务，应保持共有部分的安全、整洁。楼道作为共有部分，其清洁与维护是全体业主的共同责任。若业主未履行此义务，物业有权介入清理。《中华人民共和国消防法》：该法明确规定，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。楼道作为公共疏散通道，堆放杂物属于违法行为，物业有权进行清理，以确保消防通道的畅通无阻。地方物业管理条例：各地物业管理条例也明确规定，物业对物业管理区域内违反治安、环保、装饰装修和使用规定等行为有制止并向相关行政管理部门报告的职责。楼道堆放杂物违反了这些规定，物业清理是在依法履行职责。三、安全管理的重要性楼道是居民日常通行及紧急情况下的疏散通道。杂物堆积不仅影响通行，还可能成为火灾等紧急情况的障碍，严重威胁居民的生命财产安全。因此，物业出于保障全体业主生命财产安全的考虑，有权且必须清理楼道杂物，以确保疏散通道的畅通无阻。四、清理过程中的注意事项履行告知义务：在清理前，物业应先通过书面或口头形式告知业主自行清理杂物，并给予合理的清理时间。这一步骤旨在尊重业主的知情权，减少不必要的纠纷。妥善保管清理物品：在清理过程中，物业应妥善保管清理出来的物品，避免造成损失或引发新的纠纷。对于有价值的物品，应尽可能寻找并归还给业主；对于无价值或无法归还的物品，应按照相关规定进行处理。沟通与解释工作：物业应与业主保持密切沟通，解释清理的必要性和法律依据，争取业主的理解和支持。这有助于建立良好的物业与业主关系，促进小区的和谐稳定。五、特殊情况下的处理贵重物品或特殊物品：如果业主堆放的物品中有贵重物品或具有特殊意义，物业在清理前应特别谨慎，并尽可能与业主取得联系，协商处理方式。业主拒不配合：如果业主拒不配合清理工作，物业可以通过法律途径解决，如向相关部门投诉或提起诉讼等。综上所述，物业公司有权也有责任清理楼道堆放的杂物，以确保小区的整洁、安全和有序。在清理过程中，物业应遵守相关法律法规和合同约定，履行告知义务，妥善保管清理物品，并做好与业主的沟通和解释工作。如果您在楼道杂物清理方面遇到任何问题或纠纷，欢迎直接向我咨询。

楼道堆放杂物的管理责任主要涉及物业、业主委员会、消防部门、城市管理综合执法部门以及住房和城乡建设部门（或当地物业管理主管部门）等多方主体。以下是对此问题的详细分析：物业与业主委员会的责任楼道作为小区或楼宇的公共区域，其管理和维护首先应由物业或业主委员会负责。物业有义务对小区公共区域进行日常巡查和管理，制止业主在楼道堆放杂物的行为，并及时清理已堆放的杂物。业主委员会也应积极参与协调和管理，确保楼道畅通无阻，保障业主的共同利益和生活安全。若物业或业主委员会未能履行其职责，业主有权向相关部门投诉或寻求法律帮助。业主或居民的责任业主或居民作为楼道的直接使用者，有责任保持公共区域的整洁和畅通。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，业主应遵守法律、法规及管理规约，不得擅自占用、堵塞公共通道。若因个人行为导致楼道堆积杂物，相关业主需主动清理。若拒不整改，可能面临行政处罚或民事赔偿（如因杂物引发火灾需担责）。消防部门的职责根据《中华人民共和国消防法》的规定，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。楼道作为重要的疏散通道，若堆放杂物影响消防安全，消防部门有权进行监督和处理。消防部门可责令相关责任人整改，对拒不改正的还可依法实施处罚，如罚款或强制执行等，以确保消防通道的畅通和公共安全。城市管理综合执法部门的角色城市管理综合执法部门负责维护城市容貌和环境卫生秩序，对楼道内违规堆放杂物影响市容环境的行为可以进行管理和执法。当堆放的杂物影响到公共卫生、市容市貌或者存在安全隐患时，城管部门有权要求责任人清理，并依法进行处罚，如罚款或责令限期改正等。住房和城乡建设部门（或当地物业管理主管部门）的职责如果小区有物业管理，但物业未有效履行其管理职责，住房和城乡建设部门或当地物业管理主管部门可对物业企业采取相应措施，如警告、罚款或吊销资质等，督促其履行职责。这些部门还负责制定和执行相关管理规定，确保小区公共区域的安全和整洁。业主若对物业的管理有异议，可向这些部门投诉或寻求帮助。处理流程与建议：发现楼道内堆放杂物时，首先应尝试与物业或业主委员会沟通，要求其履行职责进行清理。若物业或业主委员会处理不力，或问题涉及公共安全等更严重的情况，可向当地城管部门或消防部门咨询并寻求帮助。这些部门有权对违规行为进行处罚，并督促责任人整改。在处理过程中，建议了解清楚当地的相关规定和流程，以便更有效地解决问题。例如，可以查阅当地物业管理条例或消防法规等，了解各方责任和处理方式。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百八十六条：业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，业主应当依法予以配合。业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。业主或者其他行为人拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门应当依法处理。《物业管理条例》第四十五条：对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。《中华人民共和国消防法》第六十条：单位违反本法规定，有下列行为之一的，责令改正，处五千元以上五万元以下罚款：（三）占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的；个人有前款第二项、第三项、第四项、第五项行为之一的，处警告或者五百元以下罚款。综上所述，楼道内堆放杂物的问题需要多方共同努力来解决。通过明确各管理部门的职责和处理流程，我们可以更有效地维护楼道的安全和整洁，保障业主的生活质量和公共安全。若您在处理此类问题时遇到任何法律难题，欢迎直接向我咨询。

明确结论面对楼道堆放杂物而物业不作为的情况，您应首先尝试与物业沟通解决；若物业仍不作为，可向相关部门投诉并考虑法律途径维权，以确保楼道安全畅通。详细步骤与建议与物业进一步沟通书面告知：您可以以书面形式向物业发送正式的投诉信或整改通知，详细说明楼道杂物堆放的具体位置、情况及其对居民生活带来的不便和安全隐患。建议使用EMS快递发送，并保留好快递单据和信件副本作为证据。向上级反映：若物业未积极响应您的书面告知，您可联系物业企业的总部或上级管理部门，强调物业在维护小区公共区域秩序和安全方面的责任，要求尽快解决问题。向相关部门投诉消防部门：楼道堆放杂物严重影响消防安全，违反了《中华人民共和国消防法》的相关规定。您应立即拨打当地的消防投诉电话（如96119），说明杂物对消防安全造成的威胁，请求查处并要求限期整改。根据《中华人民共和国消防法》第六十条，个人有占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口等行为的，可处警告或者五百元以下罚款。房地产管理部门：各地的住房和城乡建设局、房管局等部门负责监督物业服务企业。您可准备好相关证据（如照片、沟通记录等）前往这些部门的办事窗口投诉，或通过官方网站、政务热线提交投诉信息。社区居委会：社区居委会有协调和监督小区管理的职责。您可前往居委会办公地点反映问题，请求介入调解并督促物业履行职责。收集与保留证据在整个过程中，您务必注意收集和保留相关证据，包括楼道杂物堆放的照片、视频以及与物业沟通的记录等。这些证据将在后续的法律程序中发挥重要作用。法律途径维护权益提起民事诉讼：若楼道杂物问题长期得不到解决，严重影响到您的生活质量，您可考虑向人民法院提起民事诉讼，将物业列为被告。要求物业履行物业服务合同中的义务，清理楼道杂物，并赔偿因此造成的损失。申请支付令：如果物业服务合同中有明确约定物业应负责清理楼道杂物，而物业拒不履行，且涉及的物业费等相关费用明确无争议，您可根据《民事诉讼法》的规定向法院申请支付令，要求物业履行义务。法律背景与后果法律依据：根据《中华人民共和国消防法》第二十八条，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。第六十条规定，违反上述条款的个人可处警告或五百元以下罚款。同时，《物业管理条例》也规定了物业在维护小区公共区域秩序和安全方面的责任。法律后果：若业主在楼道堆放杂物且拒不整改，可能面临消防部门的罚款处罚。若物业未履行管理职责，也可能面临连带责任。在极端情况下，若因楼道杂物导致火灾等严重后果，相关责任人还可能承担刑事责任。预防与长期建议定期检查：建议您定期检查公共区域使用情况，确保楼道等公共区域保持畅通无阻。参与社区安全宣传：通过参与社区安全宣传活动，提升自身及邻居的法律意识和安全意识，共同维护小区的安全与秩序。面对楼道堆放杂物而物业不作为的问题，您应积极采取措施维护自身权益。通过与物业沟通、向相关部门投诉以及寻求法律帮助等途径，您可以有效推动问题的解决。在此过程中，注意收集和保留相关证据是至关重要的。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

楼道清理的责任归属主要取决于物业服务合同的约定以及当地的相关法规、政策文件或行业惯例，但通常情况下，物业是负责楼道清理的主要责任方。以下是从不同角度对此问题的详细分析：物业服务合同约定：在大多数情况下，业主与物业服务企业签订的《物业服务合同》中会明确约定物业服务的具体内容和范围，包括公共区域的卫生清洁。楼道作为建筑物的公共区域，其卫生清洁往往被纳入物业服务的基本内容之一。合同可能会详细规定物业需定期清扫楼道、擦拭扶手、清理垃圾等卫生清洁工作的要求和标准。因此，如果合同中有明确约定，物业就应当按照合同约定履行楼道清理的义务。维护公共区域的法定义务：根据《物业管理条例》的相关规定，物业管理包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，以及维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。楼道作为建筑物的公共区域，保持其卫生整洁是物业作为专业管理服务机构的责任和义务。这不仅关系到业主的生活质量，也关乎公共安全和公共利益。特殊情况的处理：业主的特殊约定或自行管理：如果业主大会或业主委员会与物业另有约定，例如由业主自行负责楼道卫生或组织清洁管理等，且该约定不违反法律法规和相关规定，则按照约定执行。但这种情况相对较少，且需要明确的约定和业主的共识。物业资质和服务范围限制：若物业服务企业的资质等级或服务内容不包括楼道卫生清洁服务，可能需由其他主体负责。例如，在一些老旧小区，可能由于物业费用较低或物业资质有限，楼道卫生清洁工作可能由社区居委会或其他相关部门组织人员进行。但这种情况也并非普遍现象，且通常会有明确的责任划分和安排。缺乏明确规定的情况：当《物业服务合同》中未明确约定楼道卫生责任，或未签订此类合同时，需参考当地的相关法规、政策文件或行业惯例来判断。在某些地区，可能规定物业公司应负责公共区域的卫生维护；而在另一些地区，则可能无明确规定。此时，业主和物业公司可通过协商达成一致意见，明确责任归属和打扫标准。建议与指导：对于业主而言，应仔细查阅与物业公司签订的《物业服务合同》，了解其中关于楼道卫生清洁的约定。如果发现物业未按照合同约定履行楼道清理的义务，可以首先与物业进行沟通协商，要求其履行义务。如果沟通无果，可以向业主委员会反映情况，由业主委员会代表全体业主与物业进行进一步协商。必要时，还可以向相关主管部门（如住房城乡建设部门、城市管理部门等）投诉举报，以维护自身的合法权益。对于物业公司而言，应严格按照合同约定履行服务职责，确保楼道等公共区域的卫生整洁。如果由于特殊原因确实无法履行楼道清理的义务，应及时与业主进行沟通协商，并寻求合理的解决方案。综上所述，楼道清理的责任归属并非一成不变，而是需根据具体情况来确定。通过明确合同约定、遵循法规政策、加强沟通协调，可有效确保楼道卫生的清洁与维护。如果您在楼道清理方面遇到任何法律问题或纠纷，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议和帮助。

楼道杂物清理确实是物业的责任，这主要基于物业服务合同的约定以及相关法律法规的规定。以下从多个角度为您详细分析：物业服务合同的约定业主与物业签订的物业服务合同中，通常会明确约定物业有责任维护小区公共区域的环境卫生和秩序。楼道作为小区公共区域的重要组成部分，其整洁与安全直接关系到全体业主的居住体验。因此，当楼道出现杂物堆积时，物业依据合同约定有权也有责任进行清理，以履行其维护公共区域正常秩序和安全的职责。法律法规的支持《中华人民共和国民法典》的规定：根据该法典，业主对建筑物专有部分以外的共有部分享有权利并承担义务，应保持共有部分的安全、整洁。楼道作为共有部分，其清洁与维护是全体业主的共同责任。若业主未履行此义务，物业有权介入清理，以确保楼道的畅通无阻和居住安全。地方物业管理条例：各地物业管理条例也明确规定，物业对物业管理区域内违反治安、环保、装饰装修和使用规定等行为有制止并向相关行政管理部门报告的职责。楼道堆放杂物违反了这些规定，物业清理是在依法履行职责，保障小区的整体环境和安全。安全管理的重要性楼道是居民日常通行及紧急情况下的疏散通道。杂物堆积不仅影响通行，还可能成为火灾等紧急情况的障碍，严重威胁居民的生命财产安全。因此，物业出于保障全体业主生命财产安全的考虑，有权且必须清理楼道杂物，以确保疏散通道的畅通无阻。物业在清理过程中的注意事项履行告知义务：在清理前，物业应先通过书面或口头形式告知业主自行清理杂物，并给予合理的清理时间。这一步骤旨在尊重业主的知情权，减少不必要的纠纷。妥善保管清理物品：在清理过程中，物业应妥善保管清理出来的物品，避免造成损失或引发新的纠纷。对于有价值的物品，应尽可能寻找并归还给业主；对于无价值或无法归还的物品，应按照相关规定进行处理。沟通与解释工作：物业应与业主保持密切沟通，解释清理的必要性和法律依据，争取业主的理解和支持。这有助于建立良好的物业与业主关系，促进小区的和谐稳定。若物业未履行清理楼道杂物的责任，业主可以采取以下措施：首先与物业进行沟通，要求其履行义务，并保留好沟通记录作为后续维权的证据。若与物业直接沟通无果，可以向业主委员会反映情况，由业主委员会代表全体业主与物业进行进一步协商。如果物业仍然拒绝履行义务，可以向相关主管部门（如住房城乡建设部门、城市管理部门等）投诉举报，这些部门有责任对物业的服务质量进行监管，并对违规行为进行查处。在极端情况下，如果业主的权益受到严重损害，且通过其他方式无法解决问题时，可以考虑通过法律途径追究物业的责任，包括向法院提起诉讼，要求物业赔偿损失并承担相应的法律责任。综上所述，楼道杂物清理是物业的责任，业主在遇到此类问题时，应积极与物业沟通，并采取合适的措施维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

关于楼道杂物被物业清走谁的责任的问题，结论前置如下：若物业在清理前已履行告知义务，且清理行为合法合规，则物业无责任。若物业未履行告知义务，或清理过程中存在过错（如私自变卖物品、损坏物品等），则物业需承担相应责任。详细分析如下：一、物业的清理行为是否合法合规法律依据：根据《中华人民共和国消防法》第二十八条，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。楼道作为消防通道，必须保持畅通无阻。《中华人民共和国民法典》第二百八十六条也规定，业主应当遵守法律、法规以及管理规约，对于物业服务企业执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，业主应当依法予以配合。物业的职责：物业作为小区的管理者，有责任维护小区公共区域的环境卫生和秩序，包括楼道的畅通无阻。当楼道出现杂物堆积时，物业有权依据物业服务合同和相关法律法规进行清理，以确保小区的安全和整洁。二、物业在清理过程中是否履行了告知义务告知义务的重要性：物业在清理楼道杂物前，应先通过书面或口头形式告知业主自行清理杂物，并给予合理的清理时间。履行告知义务是尊重业主知情权、减少不必要纠纷的重要措施。未履行告知义务的后果：如果物业未履行告知义务，直接清理了业主的杂物，且业主能够证明物业的清理行为给自己造成了损失（如物品损坏、丢失等），则物业需承担相应责任。三、物业在清理过程中是否存在过错过错的认定：如果物业在清理过程中存在私自变卖物品、损坏物品等行为，则构成过错。过错行为可能导致物业需承担赔偿责任。无过错的情形：如果物业在清理过程中妥善保管了清理出来的物品，且无证据表明物业存在私自变卖、损坏物品等行为，则物业无过错，不承担赔偿责任。四、实际案例与法律适用实际案例：曾有案例显示，物业在清理楼道杂物前张贴了清理通知并告知限期，无证据表明物业私自变卖物品，且楼道堆放杂物属违法行为，影响消防安全。因此，法院认定物业无过错，不承担赔偿责任。法律适用：在处理此类纠纷时，法院会综合考虑物业的清理行为是否合法合规、是否履行了告知义务、是否存在过错等因素，以作出公正的判决。建议与提醒：对于业主：应遵守相关法律法规和管理规约，不占用楼道等公共区域堆放杂物。如收到物业的清理通知，应及时自行清理杂物，以免给自己和他人带来不便和损失。对于物业：在清理楼道杂物前，应履行告知义务，给予业主合理的清理时间。清理过程中应妥善保管清理出来的物品，避免造成损失或引发新的纠纷。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

针对无物业小区楼道堆放杂物的问题，首先明确结论：该问题应由业主委员会协调处理，若协调无果或涉及公共安全，可向消防部门、城市管理综合执法部门或当地街道办事处寻求帮助和执法支持。详细分析：业主委员会的职责在无物业小区中，业主委员会作为业主自治组织，承担着管理小区公共事务的职责。楼道作为小区的公共区域，其管理和维护应由业主委员会负责。业主委员会可以组织业主大会，讨论并制定关于楼道管理的规定，明确禁止在楼道堆放杂物，并要求业主自觉遵守。若发现有业主在楼道堆放杂物，业主委员会应及时进行劝阻和制止，并要求其清理。若业主不听从劝告，业主委员会可以采取进一步措施，如通过法律途径解决。消防部门的职责根据《中华人民共和国消防法》的规定，楼道作为疏散通道，必须保持畅通无阻。若楼道堆放杂物影响消防安全，消防部门有权进行监督和处理。消防部门可以责令相关责任人整改，对拒不改正的还可依法实施处罚，以确保消防通道的畅通和公共安全。在实际操作中，若业主委员会处理不力或问题涉及公共安全等更严重的情况，可向当地消防部门咨询并寻求帮助。城市管理综合执法部门的角色城市管理综合执法部门负责维护城市容貌和环境卫生秩序，对楼道内违规堆放杂物影响市容环境的行为可以进行管理和执法。当堆放的杂物影响到公共卫生、市容市貌或者存在安全隐患时，城管部门有权要求责任人清理，并依法进行处罚。若业主委员会无法协调解决楼道堆放杂物问题，且该问题对市容环境或公共安全造成影响，可向当地城管部门反映情况并寻求帮助。街道办事处的职责街道办事处作为基层政府派出机构，在基层社会治理中发挥重要作用。当楼道堆放杂物引发邻里纠纷或影响社区环境时，街道办事处可出面调解。街道办事处可以协调业主委员会、相关部门和业主之间的关系，督促业主清理杂物，维护社区和谐稳定。若业主委员会无法有效组织业主清理楼道杂物，或问题涉及多方利益难以协调，可向当地街道办事处反映情况并请求介入调解。法律背景与建议：法律背景：楼道堆放杂物不仅违反了《中华人民共和国消防法》中关于疏散通道畅通的规定，还可能侵犯其他业主的合法权益，如通行权、安全权等。同时，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，业主应当遵守法律、法规以及管理规约，不得损害其他业主的合法权益。建议：业主应自觉遵守小区管理规定，不在楼道堆放杂物，共同维护小区的公共环境和安全。业主委员会应积极履行职责，组织业主大会讨论并制定楼道管理规定，明确禁止在楼道堆放杂物，并加强日常巡查和监督。若发现楼道堆放杂物问题，业主可先向业主委员会反映情况并请求协调处理；若业主委员会处理不力或问题涉及公共安全等更严重的情况，可向消防部门、城管部门或街道办事处寻求帮助和执法支持。可能的法律后果：若业主在楼道堆放杂物且拒不清理，可能面临消防部门的处罚，如罚款、强制拆除等。若业主的行为侵犯了其他业主的合法权益，如通行权、安全权等，其他业主有权向法院提起诉讼，要求侵权业主承担民事责任。若业主委员会未履行职责导致楼道堆放杂物问题长期存在且未得到解决，业主委员会成员可能面临业主的质疑和追责。综上所述，无物业小区楼道堆放杂物的问题需要业主、业主委员会、消防部门、城管部门和街道办事处等多方共同努力来解决。通过明确各方的职责和处理流程，我们可以更有效地维护楼道的安全和整洁，保障业主的生活质量和公共安全。

楼道卫生是否归物业打扫，主要取决于业主与物业公司签订的《物业服务合同》中的具体约定，以及当地的相关法规、政策文件或行业惯例。在大多数情况下，楼道作为建筑物的公共区域，其卫生清洁是物业服务的基本内容之一，但也存在特殊情况。以下从多个角度为您详细分析：物业服务合同约定法律依据：根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。若未能履行约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应依法承担法律责任。分析：通常，业主与物业服务企业在签订的《物业服务合同》中会明确约定物业服务的具体内容和范围。楼道作为公共区域的一部分，其卫生清洁往往被纳入其中。合同可能会详细规定物业需定期清扫楼道、擦拭扶手、清理垃圾等卫生清洁工作的要求和标准。因此，如果合同中有明确约定，那么楼道卫生的打扫就归物业负责。维护公共区域的法定义务法律依据：根据《物业管理条例》第二条，物业管理包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，以及维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。分析：楼道属于建筑物的公共区域，保持其卫生整洁是物业作为专业管理服务机构的责任和义务。这不仅关系到业主的生活质量，也关乎公共安全和公共利益。因此，从法定义务的角度来看，物业有责任对楼道等公共区域进行卫生清洁和维护。特殊情况的处理业主的特殊约定或自行管理：如果业主大会或业主委员会与物业另有约定，例如由业主自行负责楼道卫生或组织清洁管理等，且该约定不违反法律法规和相关规定，则按照约定执行。这种情况下，楼道卫生的打扫可能就不归物业负责。物业资质和服务范围限制：若物业服务企业的资质等级或服务内容不包括楼道卫生清洁服务，可能需由其他主体负责。例如，在一些老旧小区，可能由社区居委会或其他相关部门组织人员进行楼道卫生清扫。这种情况下，楼道卫生的打扫也不归物业负责。缺乏明确规定的情况：当《物业服务合同》中未明确约定楼道卫生责任，或未签订此类合同时，需参考当地的相关法规、政策文件或行业惯例来判断。在某些地区，可能规定物业公司应负责公共区域的卫生维护；而在另一些地区，则可能无明确规定。此时，业主和物业公司可通过协商达成一致意见，明确责任归属和打扫标准。这种情况下，楼道卫生的打扫责任需根据协商结果确定。建议与指导：对于业主而言，应仔细查阅与物业公司签订的《物业服务合同》，了解其中关于楼道卫生清洁的约定，并按时交纳物业服务费用，以便物业公司能够正常提供服务。对于物业公司而言，应严格按照合同约定履行服务职责，确保楼道等公共区域的卫生整洁。在遇到争议或疑问时，建议双方首先通过友好协商解决；若无法达成一致，可咨询当地的房地产管理部门或向我这样的专业律师咨询以获取更准确的解答。综上所述，楼道卫生的责任归属并非一成不变，而是需根据具体情况来确定。通过明确合同约定、遵循法规政策、加强沟通协调，可有效确保楼道卫生的清洁与维护。如果您在房产问题（物业纠纷）方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

无物业小区楼道杂物自行不清理的，业主委员会或社区有权清理。具体分析如下：一. 清理责任的归属业主委员会的责任：在无物业的小区中，业主委员会是业主自治的组织，负责小区的日常管理和维护。楼道作为小区的公共部分，其清洁和整洁应当由业主委员会负责监督和管理。若业主不自行清理楼道杂物，业主委员会有权也有责任进行清理，以维护小区的公共环境和安全。社区的责任：在业主委员会无法有效履行职责或未成立业主委员会的情况下，社区作为基层管理组织，也有责任对小区楼道杂物的清理进行监督和协调。社区可以组织志愿者或聘请专业清理团队进行清理，并督促业主履行其维护公共环境的义务。二. 法律依据《物业管理条例》第六条：业主在物业管理活动中，享有对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。同时，业主也有义务维护小区的公共环境和秩序。民法总则第一百三十二条：民事主体不得滥用民事权利损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。楼道作为公共空间，业主不得滥用其权利堆放杂物，损害其他业主的合法权益和小区的公共环境。《消防法》第六十条：禁止占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散的行为。楼道作为疏散通道的一部分，必须保持畅通无阻，以确保在紧急情况下能够迅速疏散人员。三. 清理程序通知与公示：在清理楼道杂物前，业主委员会或社区应当提前通知业主，并在显眼位置进行公示，告知清理的时间、范围和要求。清理与保管：在清理过程中，应当对清理的杂物进行妥善保管，并留出认领期。若业主在认领期内未认领，则按无主物处理。后续管理：清理完毕后，业主委员会或社区应当加强后续管理，定期检查楼道情况，防止杂物再次堆放。我建议：无物业小区楼道杂物的清理需要业主委员会和社区的共同努力。业主也应当自觉遵守小区规定，不随意堆放杂物，共同维护小区的公共环境和安全。如有进一步需要，您可以继续咨询我。