核心结论：针对您描述的保险公司未赔付且将您拉黑的情况，您可以通过以下步骤维护自身权益：1. 核查保险合同与事故责任；2. 收集并固定证据；3. 向保险公司正式投诉并要求书面答复；4. 向监管部门投诉或申请调解；5. 通过法律途径解决。以下为具体分析：

1. 核查保险合同与事故责任

• 合同条款审查：首先需确认您与保险公司签订的保险合同中关于“赔付条件”“免责条款”“理赔时效”等关键条款。例如，若事故属于合同约定的赔付范围（如碰撞事故非免责情形），且您已按流程报案、提交材料，保险公司无正当理由拒赔或拖延，则构成违约。
• 事故责任认定：若事故涉及第三方（如与其他车辆碰撞），需确认交警部门出具的《事故责任认定书》是否明确您的责任比例。若您无责或部分责任，保险公司应按责任比例赔付；若全责，则需核查合同是否约定了赔付上限或特殊条件。

2. 收集并固定证据

• 理赔材料清单：整理您已提交的理赔材料（如事故照片、维修发票、定损单、报案记录等），若保险公司曾口头承诺赔付但未履行，需通过录音、聊天记录等方式固定证据。
• 拉黑证据：保存保险公司拉黑您的证据（如短信、通话记录、APP操作截图等），证明其拒绝沟通或处理理赔。

3. 向保险公司正式投诉并要求书面答复

• 书面投诉：通过邮件、挂号信等方式向保险公司总部或客服部门提交书面投诉，明确要求：
  1. 说明拒赔或拖延的具体理由；
  2. 要求在法定期限内（通常为10-30日）书面答复；
  3. 附上所有证据材料。
• 引用法规：依据《保险法》第二十三条，保险公司应在收到完整理赔材料后30日内作出核定并赔付；若拒赔，需出具书面拒赔通知书并说明理由。

4. 向监管部门投诉或申请调解

• 银保监会投诉：若保险公司未答复或答复不合理，可向中国银保监会或其派出机构投诉（通过官网、12378热线），需提交投诉信、证据材料及保险公司答复（如有）。
• 行业调解：申请保险行业协会或当地调解组织介入，通过第三方中立调解促成赔付。

5. 通过法律途径解决

• 诉讼或仲裁：若上述途径无效，可向法院提起民事诉讼（或依据合同约定申请仲裁），要求保险公司履行赔付义务并赔偿逾期利息、维权成本等。
• 证据准备：诉讼中需重点证明：
  1. 事故真实性及责任比例；
  2. 已按合同约定履行报案、提交材料等义务；
  3. 保险公司存在故意拖延或拒赔的过错。

注意事项

• 时效性：保险理赔诉讼时效为3年，自您知道或应当知道权益受损之日起计算，建议尽早行动。
• 避免二次违约：在维权过程中，需继续配合保险公司或监管部门的调查，避免因自身原因导致理赔受阻。

若需进一步协助，可直接向我提供保险合同、事故材料等具体信息，我将为您制定更详细的维权方案。