针对您提出的“退役军人家人被打怎么办”的问题，这确实是一个涉及退役军人及其家庭权益的重要事项。以下是我根据相关政策法规，为您提供的详细解答：

一、立即报警并保护现场

首先，如果退役军人的家人被打，应立即向当地公安机关报案，并尽可能保护好现场，以便警方进行调查取证。这是维护自身权益的第一步，也是后续法律程序的基础。

二、了解并申请司法救助

根据《关于加强退役军人司法救助工作的意见》，退役军人及其家庭成员在遭受违法犯罪侵害后，如果无法通过诉讼、仲裁获得有效赔偿、补偿，且生活面临急迫困难，可以依法申请国家司法救助。具体来说，如果被打事件导致退役军人的家人重伤、严重残疾、危及生命或财产遭受重大损失，且加害人死亡或没有赔偿能力，无法通过诉讼获得赔偿，造成生活困难的，都符合申请司法救助的条件。

三、申请流程与注意事项

1. 申请流程：

   • 办案机关在办理案件过程中，如果发现符合救助条件的退役军人及其家庭成员，会告知其有权提出救助申请。
   • 退役军人或其家庭成员也可以主动向办案机关提出救助申请。
   • 办案机关在收到申请后，会在五个工作日内启动救助程序，并优先办理。

2. 注意事项：

   • 申请时需要提供相关证明材料，如医疗证明、财产损失证明、加害人无赔偿能力证明等。
   • 退役军人事务部门会了解核实退役军人及其家庭成员面临的实际困难和现实表现，发现符合国家司法救助条件的，会及时将其相关信息移送同级办案机关。

四、其他救助与帮扶措施

除了司法救助外，退役军人事务部门和办案机关还会积极推动国家司法救助工作与困难退役军人帮扶援助措施的衔接融合。对于未纳入国家司法救助范围或者获得国家司法救助后仍面临生活困难的退役军人及其家庭成员，会引导鼓励社会各方面力量，采取产业扶持、就业帮扶、教育支持、医疗救助等措施，帮助其早日走出生活困境。

五、法律援助与诉讼支持

如果退役军人的家人被打事件涉及法律诉讼，退役军人事务部门还可以联合司法行政部门为退役军人提供法律援助，包括法律咨询、代理诉讼等。同时，人民法院在依法审查退役军人提起的民事诉讼时，也会优先审查并减免相关诉讼费、执行费，以减轻其经济负担。

六、案例参考

以安徽六安市金安区退役军人王仁开为例，他在为村民发放口罩时与村民发生争执并被打伤。事后，他不仅得到了当地退役军人事务部门的关心和支持，还通过法律途径维护了自己的合法权益。这个案例充分说明了退役军人及其家庭成员在遭受不法侵害时，可以得到及时有效的救助和帮扶。

综上所述，如果退役军人的家人被打，应立即报警并保护好现场，同时了解并申请司法救助。在申请过程中，注意提供相关证明材料，并积极配合办案机关的调查取证工作。此外，还可以寻求法律援助和诉讼支持，以及利用其他救助与帮扶措施来维护自身权益。希望这些解答能对您有所帮助。