您好，关于高速服务区走了应急车道的处罚问题，这是一个涉及道路交通安全的重要法规问题，我将为您详细解答。

首先，需要明确的是，高速走应急车道是严重的违法行为。应急车道是专为应对紧急情况而设置的通道，如工程救险、消防救援、医疗救护以及民警执行紧急公务等车辆使用。在非紧急情况下，车辆不应进入或停留在应急车道内，以确保应急车辆能够迅速通行并开展救援工作。

对于违法占用应急车道的处罚措施，主要依据《中华人民共和国道路交通安全法》及其相关实施条例：

1. 罚款：根据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十条，违法占用应急车道的驾驶人可被处警告或者二十元以上二百元以下罚款。在实际执法过程中，对于此类行为，通常会处以200元的罚款。

2. 扣分：按照《道路交通安全违法行为记分管理办法》，驾驶机动车在高速公路或者城市快速路上违法占用应急车道行驶的，一次记6分。

特殊情况下的处罚：

• 如果驾驶的是营运客车，在非紧急情况下占用应急车道，将依法罚款200元，并一次性记12分，且驾驶证将被降级处理。
• 在交通管制期间强行占用应急车道，将视为违反治安条例，罚款金额在1000元到2000元之间，并可能被拘留15天。

应急车道的正确使用与紧急情况处理：

• 在车辆发生故障无法继续行驶时，应将车停在紧急停靠带内，开启危险报警闪光灯，并在车后方150米处摆放警告标志。夜间、雨、雾等天气条件下，还需同时开启示廓灯、尾灯和后雾灯。
• 车上人员应迅速撤到安全区域内，避免在车道内逗留，必要时及时拨打高速公路报警电话请求援助。

总结与建议：

高速应急车道是保障紧急救援车辆通行的关键通道，任何非紧急情况下的占用都是违法的，不仅危及道路交通安全，还可能导致紧急救援车辆受阻。因此，我强烈建议您严格遵守交通规则，非紧急情况不得占用应急车道。在遇到紧急情况时，也应按照规范操作，确保自身和他人的安全。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。